老年人跟团游满意度调研问卷

Q1:您的年龄属于哪个区间？

Q2:您参加本次跟团游的频率大约是？

Q3:您是通过何种渠道了解到本次旅行团并报名的？

Q4:请对本次旅行的【行程安排节奏】进行评分（1分表示“非常紧张/劳累”，5分表示“非常轻松/舒适”）

Q5:您认为本次行程中，景点游览的时间是否充足？

Q6:本次旅行中，您最满意的方面是？（可多选）

Q7:您认为本次旅行在哪些方面还有提升空间？（可多选）

Q8:如果0分表示“绝对不会”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向您的老年朋友推荐我们组织的跟团游？

Q9:您对本次旅行中导游的服务态度满意吗？

Q10:您对本次旅行中导游对老年游客特殊需求（如上下车搀扶、提醒服药等）的关注度满意吗？

Q11:您对本次旅行住宿的【安全性】（如防滑措施、紧急呼叫等）满意吗？

Q12:您对本次旅行用餐的【卫生状况】满意吗？

Q13:旅行大巴的座椅舒适度及车内环境（如温度、空气）如何？

Q14:司机在行车过程中的平稳度与安全意识您觉得如何？

Q15:本次行程中，是否有安排充足的自由活动或休息时间？

Q16:在遇到问题或需要帮助时，您是否能及时联系到导游或工作人员并获得帮助？

Q17:与团内其他老年团友的相处是否融洽愉快？

Q18:总体而言，本次旅行的【性价比】您认为如何？

Q19:未来您更希望参加哪种类型的老年跟团游？（可多选）

Q20:对于未来我们为老年朋友设计跟团游产品，您最宝贵的一条建议是什么？

Q21:如果方便，请留下您对本次旅行最想表扬或最想批评的具体事例（选填）：