居民社区便民洗衣价格接受度调研

尊敬的居民朋友，您好！我们正在进行一项关于社区便民洗衣服务价格接受度的调研，旨在了解您的真实需求和期望，以便未来提供更优质、更实惠的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住的社区是否提供公共洗衣房/便民洗衣服务？

是，有专门的洗衣房

是，有自助洗衣设备

否，没有此类服务

Q2:您使用社区便民洗衣服务的频率大约是？

每周多次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

从未使用过

Q3:您选择社区洗衣服务的主要原因是什么？

家中无洗衣机/不便安装

清洗大件衣物/床品更方便

价格比家中自洗更划算

节省时间，方便快捷

其他

Q4:您认为目前社区洗衣服务的价格如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

不了解价格

Q5:您通常选择哪种洗衣模式？

标准快洗

强力/大件洗涤

烘干服务

仅洗涤不自烘

其他

Q6:您对社区洗衣房的设备清洁度与维护状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q7:您更倾向于哪种计费方式？

按次计费（如10元/次）

按重量计费（如X元/公斤）

按时长计费（如X元/30分钟）

办理储值卡/月卡享受优惠

都可以

Q8:您认为一次标准洗涤（约8公斤衣物）的合理价格区间是？

5元及以下

6-8元

9-12元

13-15元

16元以上

Q9:您认为一次标准烘干（约8公斤衣物）的合理价格区间是？

3元及以下

4-6元

7-9元

10-12元

13元以上

不需要烘干服务

Q10:除了价格，您在选择洗衣服务时还关注哪些因素？（可多选）

设备的先进性与洗净效果

场所的卫生与安全

服务的便捷性（如移动支付、预约）

营业时间长短

地理位置（离家距离）

是否有专人管理或指导

Q11:如果推出“洗衣套餐”（如包月洗涤X次），您是否愿意考虑？

非常愿意，有优惠就会考虑

可能会考虑，看具体价格

无所谓，按需使用

不太愿意，不常使用

Q12:您能接受的单次洗衣（洗涤+烘干）最高费用是多少？

10元及以下

11-15元

16-20元

21-25元

26-30元

30元以上

Q13:如果价格小幅上涨（如上涨1-2元），但服务质量（如设备更新、环境改善）显著提升，您的接受度如何？

完全接受

比较接受

勉强接受

不太接受

完全不能接受

Q14:您是否愿意为“环保洗涤剂”、“高温消毒”等增值服务支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望未来社区洗衣服务增加哪些功能或服务？（可多选）

手机APP远程预约/查看

洗衣进度实时提醒

上门取送服务

衣物缝补、熨烫等增值服务

会员积分/优惠活动

增设休息等候区

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q17:您目前的主要居住情况是？

独居

与伴侣/配偶同住

与父母/子女同住

与朋友/室友合租

其他

Q18:对于社区便民洗衣服务的价格或服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

居民社区便民洗衣价格接受度调研

介绍

本模板旨在收集居民对社区公共洗衣服务价格与模式的接受度。帮助您了解用户使用频率、评估合理价格区间、分析服务改进方向，适合物业、社区运营方和便民服务商优化定价策略与服务体验。

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