居民家电选购品牌倾向调研

您好！我们正在进行一项关于居民家电选购品牌倾向的市场调研。本问卷旨在了解您在选购家电时的品牌偏好、考虑因素及消费习惯。您的回答将完全匿名，并仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年内

3年以上

从未购买

Q2:您通常通过哪些渠道了解家电品牌和产品信息？（可多选）

电视广告

网络广告/社交媒体

电商平台（如京东、天猫）

线下门店导购

亲友/同事推荐

专业评测网站/博主

品牌官方网站

Q3:在选购家电时，您最看重以下哪个因素？

品牌知名度与口碑

产品功能与技术

价格与性价比

售后服务保障

外观设计与家居搭配

Q4:请对“国产品牌（如海尔、美的、格力）在您心中的整体印象”进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:请对“国际品牌（如西门子、三星、松下）在您心中的整体印象”进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:在同等功能和价格下，您更倾向于选择国产品牌还是国际品牌？

国产品牌

国际品牌

没有明显倾向，看具体产品

Q7:您认为一个优秀的家电品牌应具备哪些特质？（可多选）

产品质量可靠耐用

技术创新领先

节能环保

售后服务响应快

设计美观人性化

价格亲民

品牌社会责任感强

Q8:您购买家电时，通常会选择以下哪种方式？

线上电商平台直接购买

线上浏览，线下实体店购买

线下实体店直接购买

通过家装公司/设计师推荐购买

Q9:您对家电产品的智能化功能（如手机APP控制、语音交互）的接受程度如何？

非常感兴趣，是重要购买因素

有一定兴趣，但非决定性因素

无所谓，有或没有都可以

不太感兴趣，更看重基础功能

Q10:在以下家电品类中，您更信赖国产品牌的是哪些？（可多选）

空调

冰箱

洗衣机

电视机

厨房小家电（如电饭煲、微波炉）

热水器

净水器/空气净化器

Q11:在以下家电品类中，您更信赖国际品牌的是哪些？（可多选）

空调

冰箱

洗衣机

电视机

厨房小家电（如电饭煲、微波炉）

热水器

净水器/空气净化器

Q12:您认为目前家电产品的售后服务普遍水平如何？

非常好，响应迅速专业

比较好，基本能满足需求

一般，有待提升

比较差，经常遇到问题

不清楚/未使用过

Q13:您是否会因为一个品牌在环保和社会责任方面的表现而影响购买决策？

会，是重要考虑因素

会适当考虑，但非首要因素

不太会，更看重产品本身

完全不会

Q14:您未来3年内是否有添置或更换大家电的计划？

是，计划明确

有可能，视情况而定

暂无计划

不确定

Q15:请写下您在家电选购过程中，最希望品牌方改进或提供的一项服务或支持：

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q18:您家庭税后月收入大致范围是？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

不便透露

Q19:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

居民家电选购品牌倾向调研

介绍

本模板旨在提供居民家电品牌选购倾向的标准化调研方案。帮助您洞察消费者偏好、分析购买决策因素、评估品牌竞争力，适合家电制造商、市场研究机构和零售商进行精准的市场定位与产品规划。

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