城市居民共享单车收费敏感度调研

城市居民共享单车收费敏感度调研

您好！我们是共享单车服务研究团队，正在进行一项关于用户对共享单车收费模式接受度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务定价，提供更贴合您需求的产品。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内是否使用过共享单车（如哈啰、美团、青桔等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您使用共享单车最主要的出行场景是？

地铁/公交接驳（最后一公里）

短途通勤（如上下班/上下学）

休闲/健身骑行

临时应急出行

其他

Q3:您平均每次使用共享单车的时长大约是？

10分钟以内

10-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q4:您目前最常使用的共享单车计费模式是？

按骑行时长计费（如X元/15分钟）

购买骑行套餐（如月卡、季卡）

按次计费（如X元/次）

不太清楚

不使用

Q5:请对您当前最常使用的共享单车收费价格（不考虑套餐）的合理性进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）。

分数

标签

Q6:假设基础骑行费（如前15分钟）上涨0.5元，这会如何影响您的使用频率？

几乎无影响，会继续使用

影响较小，使用频率略有下降

影响较大，使用频率明显下降

影响很大，会考虑停止使用或寻找替代方式

Q7:在决定是否使用共享单车时，除了价格，您还会重点考虑哪些因素？（最多选3项）

车辆投放密度/找车是否方便

车辆新旧程度及维护状况

App操作流畅度与功能

骑行舒适度（如座椅、车篮）

是否有骑行套餐（月卡/季卡）

品牌偏好/习惯

是否有优惠活动（如红包、折扣券）

其他

Q8:您是否购买过共享单车的骑行套餐（如月卡、季卡、年卡等）？

是，目前正在使用

是，但已停止续费

从未购买过

不了解此类套餐

Q9:对于骑行套餐，您能接受的月卡价格区间是？

10元以下

10-15元

16-20元

21-25元

26-30元

30元以上，具体看权益

不考虑购买月卡

Q10:如果推出一种“阶梯计价”模式，即骑行时间越长，每分钟单价越低，您对此的态度是？

非常欢迎，对长距离骑行更划算

比较欢迎，有一定吸引力

无所谓，影响不大

不太喜欢，更偏好简单明了的计费

完全反对

Q11:您认为哪些收费调整方式您相对更容易接受？（最多选2项）

小幅提高起步价或单位时长价格

取消部分小额优惠券

调整套餐内容（如提高套餐价但增加权益）

推出高峰时段/区域溢价

对超区、违停等行为收取更高管理费

以上都难以接受

Q12:您是否愿意为“更高质量”的服务（如100%新车、专属停车区、优先客服）支付比普通车辆高20%左右的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您主要通过什么渠道了解共享单车的收费规则和优惠信息？

App内通知或弹窗

社交媒体/短视频平台

朋友/同事推荐分享

线下海报或车辆本身

很少主动关注

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前所在的常驻城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q16:您个人的月均可支配收入（或生活费）大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001元以上

不便透露

Q17:关于共享单车的收费模式或定价策略，您还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

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