消费者美妆护肤套装组合满意度调研

消费者美妆护肤套装组合满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们是某美妆品牌市场调研团队，正在开展一项关于美妆护肤套装组合使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品组合与服务质量，为您带来更满意的体验。本问卷匿名填写，预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您购买美妆护肤套装组合的频率是？

首次购买

每季度或更频繁

每半年一次

每年一次

极少购买

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买美妆护肤套装？（可多选）

品牌官方线上商城/APP

天猫/京东等综合电商平台

线下品牌专柜

线下百货/美妆集合店

小红书/抖音等内容社交平台

朋友/博主推荐

其他

Q3:您购买美妆护肤套装组合最主要的原因是？

性价比高/组合优惠

一次性购齐所需品类

尝试新产品/新品牌

作为礼物赠送

被包装或主题吸引

其他

Q4:您最近一次购买的美妆护肤套装组合，其核心功能定位是？

基础保湿

抗衰紧致

美白提亮

舒缓修护

控油祛痘

其他

Q5:请对您最近使用的套装组合的【产品包装设计与便携性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近使用的套装组合的【产品质地与肤感（如是否黏腻、吸收速度等）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最近使用的套装组合的【产品气味】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:套装内各产品的搭配逻辑（如早晚使用顺序、功效协同）是否清晰易懂？

非常清晰，有详细指引

比较清晰，能大致理解

一般，需要自己研究

不太清晰，搭配混乱

未关注

Q9:请对您最近使用的套装组合在【使用后皮肤状态的改善效果（如保湿、提亮等）】方面进行评分（1-5分，1分毫无效果，5分效果显著）

分数

标签

Q10:使用该套装组合后，您是否出现了任何不适（如刺痛、泛红、长痘等）？

是，有明显不适

是，有轻微不适

否，没有任何不适

不确定是否由产品引起

Q11:您认为该套装组合的定价相对于其效果和体验来说如何？

物超所值

物有所值

价格与价值基本匹配

价格偏高

价格过高，性价比低

Q12:基于您整体的使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这款美妆护肤套装组合？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为一个理想的美妆护肤套装组合最应该提升哪些方面？（可多选）

成分更安全/更有效

定制化程度（如根据肤质搭配）

包装更环保/可替换

附赠更详细的使用指导/教程

增加试用装或替换芯选项

提升组合的独家性或限定感

其他

Q14:未来，您更倾向于购买哪种类型的美妆护肤套装？

同一品牌的全线明星产品组合

针对特定肤质/问题的专业解决方案组合

跨界联名或设计师合作限定套装

包含清洁、护肤、彩妆的“全流程”组合

主打天然、纯净概念的组合

不确定

Q15:请留下您对美妆护肤套装组合的任何其他意见、建议或期望：

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