老年人线上购药价格敏感度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于老年人线上购药价格敏感度的学术调研。本问卷旨在了解您在线上购药时的决策因素与价格考量。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:请问您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上

Q2:您目前的居住情况是?

独居
与配偶同住
与子女同住
其他

Q3:您是否有固定的、需要长期服用的慢性病药物?

Q4:您通常通过哪些渠道购买药品?(多选)

线下实体药店
医院药房
综合电商平台(如淘宝、京东)
专业医药电商APP/网站(如叮当快药、1药网)
社区团购/社群代购
其他

Q5:您平均多久会在线上购买一次药品?

每周至少一次
每月1-3次
每季度1-3次
半年或更久一次
从未在线上购买过

Q6:您认为线上购药最主要的优势是什么?

价格更便宜
送货上门,方便快捷
药品选择更丰富
可以方便地查询和比较信息
其他

Q7:在决定线上购买某种药品前,您通常会做什么?

主要比较不同平台的价格
主要查看药品评价和店铺信誉
主要咨询在线药师或客服
直接购买常用/熟悉的品牌和店铺
其他

Q8:当您发现线上药品价格比线下药店便宜时,您会倾向于选择线上购买吗?

一定会,价格便宜是首要考虑
通常会,但也会考虑其他因素
不一定,更信赖线下渠道
不会,对线上药品质量不放心

Q9:假设您需要购买一款常规的慢性病药物(如降压药),线上平台A比平台B的价格低10%,但平台B的配送速度更快、品牌更知名。您会如何选择?

选择价格更低的平台A
选择配送更快、品牌更知名的平台B
继续寻找其他平台进行比较
不确定

Q10:对于同一药品,您能接受的线上与线下药店之间的最大价格差异是多少?

只要线上便宜,无论多少差价都接受
线上便宜5%-10%即可
线上便宜10%-20%才值得考虑
线上便宜20%以上才会考虑
不考虑价格差异,更看重便利性或可靠性

Q11:在线上购药时,哪些促销或优惠活动最能吸引您?(多选)

直接的商品折扣/降价
满减优惠券
包邮
会员专享价或积分抵扣
买赠活动(如送小礼品、赠品)
组合优惠套餐
以上都不太吸引我

Q12:您是否愿意为了获得更低的价格,而花费更多时间在不同平台比价?

非常愿意,省钱很重要
比较愿意,但希望比价过程不要太复杂
不太愿意,时间成本更高
完全不愿意,直接购买更省心

Q13:如果某款必需药品线上价格突然大幅上涨(例如上涨30%),您会怎么办?

仍然会在线上购买,因为是必需品
会转向线下药店购买
会寻找其他线上平台或替代药品
暂时不买,等待价格回落

Q14:您是否关注过线上购药的医保支付或报销政策?

非常关注,并且会优先选择支持医保支付的平台
有所了解,但对我决策影响不大
不太了解
完全不关注

Q15:除了价格,您认为线上购药平台在哪些方面最需要改进?

药品质量和真伪保障
配送速度和可靠性
在线药师咨询的专业性
操作界面的简洁易懂性
售后服务(如退换货)
其他

Q16:您每月在药品上的平均支出大约是多少?

200元以下
200-500元
501-1000元
1000元以上

Q17:您对药品的品牌忠诚度高吗?例如,是否会因为某个品牌药品价格稍高而依然选择它?

非常高,只认准特定品牌
比较高,除非价格差异很大才会考虑换
一般,主要看疗效和价格
很低,优先选择价格便宜的

Q18:当您看到“原价XX元,现价XX元”这样的促销信息时,您会更容易产生购买冲动吗?

会,感觉占到了便宜
有时会,但会先核实真实性
不太会,更关注实际需要和最终价格
完全不会,对此类信息无感

Q19:您认为目前线上药品的普遍定价如何?

普遍比线下便宜很多
比线下略有优势
和线下差不多
有些比线下还贵
不了解,没有比较过

Q20:关于线上购药的价格与服务,您还有什么其他的意见或建议吗?

填空1

Q21:您主要通过什么设备进行线上购药?

智能手机
平板电脑
台式电脑或笔记本电脑
子女或他人代操作

Q22:您对使用智能手机APP进行购物的熟练程度如何?

非常熟练,可以独立完成所有操作
比较熟练,基本功能都会用
一般,需要他人偶尔指导
不太熟练,主要靠他人帮助

Q23:总体而言,价格因素在您线上购药决策中的重要性如何?(1分为完全不重要,5分为极其重要)

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老年人线上购药价格敏感度调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对老年人线上购药价格敏感度的标准化调研解决方案。帮助您洞察老年群体购药渠道偏好、评估价格决策因素、分析促销活动吸引力,适合医药电商平台、市场研究机构和相关企业优化服务策略与定价模型。
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