车主新能源汽车电池寿命感知调研 - 问卷调查调研模板

车主新能源汽车电池寿命感知调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在开展一项关于新能源汽车电池寿命感知的调研，旨在了解车主对电池性能、衰减及维护的真实看法。您的宝贵意见将有助于行业技术提升与用户体验优化。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所拥有的新能源汽车品牌是？

比亚迪

特斯拉

蔚来

小鹏

理想

其他（请注明）

Q2:您的车辆购买至今已有多长时间？

少于1年

1-2年

2-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的车辆当前总行驶里程大约是多少？

少于1万公里

1-3万公里

3-5万公里

5-10万公里

10万公里以上

Q4:您主要通过哪种方式为车辆充电？

家用慢充桩（交流电）为主

公共快充桩（直流电）为主

家充与公共快充混合使用

单位/公司充电桩为主

其他

Q5:根据您的观察或车辆显示，您认为目前电池的满电续航里程与新车时相比，衰减程度如何？

几乎没有衰减（<5%）

略有衰减（约5%-10%）

衰减较明显（约10%-20%）

衰减严重（>20%）

不清楚/未关注

Q6:您对当前车辆电池的总体寿命感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您主要从哪些渠道获取关于电池寿命和保养的信息？（多选）

汽车品牌官方（手册/APP/客服）

销售人员

汽车论坛/车友群

社交媒体（如抖音、小红书）

专业汽车媒体/评测

朋友/家人推荐

其他

Q8:您是否了解您车辆电池的质保政策（如年限和里程）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q9:电池寿命衰减是您购车时重点考虑的因素吗？

是首要考虑因素

是重要考虑因素之一

有所考虑，但非关键

购车时基本未考虑

Q10:您认为哪些使用习惯对电池寿命影响最大？

经常使用快充

经常将电量用至极低（<20%）再充电

经常将电量充满至100%

长期在高温或严寒环境中使用/停放

不清楚

Q11:您是否会特意采取一些措施来保护电池寿命（如设置充电上限、避免长期满电存放等）？

总是会，并严格执行

经常会，但偶尔忘记

偶尔会

基本不会

完全不知道有这些措施

Q12:您对品牌方提供的电池健康状态检测或报告服务的透明度与易用性打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:如果未来更换车辆，电池技术的可靠性与寿命对您选择新品牌/车型的影响程度是？

决定性影响

重大影响

一般影响

轻微影响

无影响

Q14:您认为车企或电池供应商在延长电池寿命方面，最应该加强哪些方面的工作？（多选）

提升电池材料与工艺（根本性延长寿命）

优化电池管理系统（BMS）算法

提供更透明、便捷的电池健康度查询

延长质保期限与里程

推出有竞争力的电池更换/升级方案

加强用户教育（正确使用与保养）

其他

Q15:您是否愿意为承诺更长寿命或更好衰减表现的电池技术支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视额外费用金额而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:关于新能源汽车电池寿命、维护或相关政策，您还有哪些具体的疑问、担忧或建议？

填空1