网购用户生鲜产品配送温度把控调研问卷

Q1:您最近一次网购生鲜产品（如肉类、海鲜、乳制品、速冻食品等）是在多久之前？

Q2:您通常通过哪些平台或渠道网购生鲜产品？（可多选）

Q3:您最常网购的生鲜产品类型是？

Q4:总体而言，您对网购生鲜产品送达时的温度控制满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您收到的生鲜包裹，最外层的保温/保鲜措施通常是？

Q6:当收到需要冷藏或冷冻的产品时，您感觉包装内的冰袋/干冰通常处于什么状态？

Q7:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最常用的这家生鲜电商的配送服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您是否遇到过因配送温度问题导致商品品质下降（如化冻、变质）的情况？

Q9:如果遇到温度控制不佳导致商品品质问题，您通常会采取哪些行动？（可多选）

Q10:您认为配送员在送达时，对生鲜包裹的存放和交接是否注意温度保护？（例如，避免阳光直射、长时间放置等）

Q11:您是否愿意为更可靠的温控配送服务（如使用更高级的保温箱、实时温度监控等）支付额外费用？

Q12:您希望生鲜电商在配送温度信息透明化方面提供哪些信息？（可多选）

Q13:在夏季高温或冬季严寒天气，您是否会减少网购对温度敏感的生鲜产品？

Q14:您认为当前生鲜电商在“最后一公里”的配送环节，温度把控做得如何？（1分非常差，5分非常好）

Q15:您更倾向于哪种收货方式以确保生鲜产品温度？

Q16:对于改善网购生鲜产品的配送温度控制，您有什么具体的建议或期望？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前居住的城市类型是？

Q20:您家庭平均每周网购生鲜产品的频率大约是？