城乡老年人日间照料中心服务满意度调研

Q1:您是本中心的（身份）

Q2:您/家人使用本中心服务的频率是？

Q3:请对中心的整体环境（卫生、安全、舒适度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对中心工作人员的服务态度（热情、耐心、尊重）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对中心提供的餐饮/午休服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您/家人主要参与中心哪些活动或服务？（可多选）

Q7:您认为中心的活动安排（时间、种类、强度）是否合理？

Q8:请对中心设施设备（如康复器材、娱乐设施、卫生间等）的完好与便利程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对中心开放时间的安排是否满意？

Q10:您有多大可能向其他有需要的老年朋友或家属推荐本日间照料中心？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您认为中心目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q12:您认为中心收取的服务费用是否合理？

Q13:当您有需求或建议时，向中心工作人员反映的渠道是否畅通？

Q14:请对中心在保障老年人安全（如防跌倒、应急处理）方面的措施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对中心组织的哪一次活动或提供的哪一项服务印象最深？为什么？

Q16:与在家独处相比，您觉得来中心后心情是否有积极变化？

Q17:您希望中心未来增加哪些类型的服务或活动？（可多选）

Q18:总体而言，您对本日间照料中心的服务感到满意吗？

Q19:请留下您对本中心未来发展的具体意见或建议（如服务内容、管理方式等）：

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的居住情况是？