居民对校内托管服务满意度调研

尊敬的居民，您好！为了解您对社区内学校提供的课后校内托管服务的评价与需求，以便我们持续改进服务质量，特开展此次匿名问卷调查。您的宝贵意见将对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:请问您家是否有正在接受小学或初中阶段教育的孩子？

是

否

Q2:您的孩子目前是否正在使用校内托管服务？

是，正在使用

否，但曾经使用过

否，从未使用过

Q3:您为孩子选择校内托管服务的主要原因是？（可多选，但本题设为单选以收集首要原因）

解决放学后无人看管的问题

认为校内托管更安全、更放心

希望孩子能在校内完成作业或进行学习

托管费用相对合理或免费

学校统一组织，方便省心

Q4:请您对校内托管服务的整体安全性进行评分（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q5:请您对托管老师的责任心与看护质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为托管期间的活动安排是否丰富多样？

非常丰富，有作业辅导、兴趣活动、体育锻炼等

比较丰富，但以作业辅导为主

一般，活动形式较为单一

不太丰富，孩子觉得无聊

Q7:请您对托管服务的作息时间安排（如开始、结束时间）的合理性进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q8:您对校内托管服务的收费标准有何看法？

非常合理，完全能接受

比较合理，可以接受

一般，勉强能接受

不太合理，觉得偏贵

不清楚收费标准

Q9:您认为当前托管服务在以下哪些方面有待改进？（可多选）

师资配备与专业能力

活动内容的趣味性与教育性

硬件设施与环境（如教室、活动场地）

餐饮或点心供应质量

与家长的沟通频次与质量

时间安排的灵活性

安全管理措施

其他

Q10:托管服务是否有效减轻了您的家庭照护压力？

显著减轻

有所减轻

感觉不明显

没有减轻，甚至增加了其他负担

Q11:请您对孩子参与托管后的情绪与态度（如是否开心、愿意参加）进行评分（1分表示非常消极，5分表示非常积极）

分数

标签

Q12:您通过哪种渠道了解托管服务的具体信息？（可多选，但本题设为单选以收集最主要渠道）

学校老师或班主任通知

家长群或学校公告

其他家长介绍

社区宣传

从未系统了解过

Q13:基于您目前的了解或体验，您向其他家长推荐本校校内托管服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您是否希望托管服务延长至寒暑假期间？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不需要

Q15:如果托管服务可以增设内容，您最希望增加哪些项目？

艺术类（如美术、音乐）

体育类（如球类、武术）

科技类（如编程、机器人）

语言类（如阅读、外语）

社会实践或户外活动

心理健康辅导

其他

Q16:您认为学校与家长关于托管服务的沟通是否充分？

非常充分，能及时了解孩子情况

比较充分，有基本沟通

一般，沟通较少

不太充分，信息不透明

几乎没有沟通

Q17:对于进一步提升校内托管服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的身份是？

父亲

母亲

（外）祖父/母

其他监护人

Q19:您孩子所在的学段是？

小学低年级（1-3年级）

小学高年级（4-6年级）

初中

居民对校内托管服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供校内课后托管服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集家长反馈、识别改进方向，适合学校、教育主管部门和社区机构优化托管方案。

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