居民对社区康复服务设施满意度调研问卷

尊敬的居民，您好！我们正在开展一项关于社区康复服务设施的满意度调研，旨在了解您对社区内康复设施的使用体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，更好地满足居民需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否了解或使用过本社区的康复服务设施？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用过

完全不了解

Q2:您主要通过何种渠道了解到社区康复设施？

社区宣传栏/通知

居委会/物业告知

邻居/朋友介绍

线上社区群/公众号

其他

Q3:请对社区康复设施的便利性（如地理位置、开放时间）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

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Q4:请对社区康复设施的环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:请对社区康复设施的器材/设备完好率与维护情况评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您认为现有康复设施的种类是否能够满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q7:您最常使用或最关注的康复设施类型是？（可多选）

肢体康复器材（如康复踏车、平行杠）

认知训练设施

理疗设备（如红外灯、按摩椅）

无障碍通道/坡道

康复指导/咨询室

其他

Q8:您认为社区康复设施的安全性如何？

非常安全，有明确指引和防护

比较安全

一般，偶有隐患

不太安全，缺乏防护

非常不安全

Q9:社区是否有提供康复设施使用的指导或培训？

有，且非常专业

有，但比较简单

没有提供

不清楚

Q10:请对社区工作人员（如管理员、指导员）的服务态度与专业性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您使用康复设施的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

仅了解未使用

Q12:您认为当前康复设施存在的主要问题是？

设备老旧或损坏

种类太少

空间拥挤或不足

开放时间不合理

缺乏专业指导

没有问题

Q13:从0到10分，您有多大意愿向邻居或朋友推荐使用本社区的康复设施？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:您希望社区未来在康复服务方面增加哪些投入？（可多选）

引进更先进、多样的康复设备

定期组织康复知识讲座或培训

配备专业的康复指导人员

改善设施环境与空间布局

建立线上预约或信息查询系统

增加针对特殊人群（如老年人、术后患者）的专项服务

其他

Q15:您对社区康复服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于提升社区康复服务设施与管理的具体建议（如设备、服务、宣传等方面）：

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q18:您或您的家人是否有康复需求？

本人有长期康复需求

本人有短期/阶段性康复需求

家人有康复需求

目前暂无需求

居民对社区康复服务设施满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供社区康复服务设施满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估设施质量、分析服务需求，适合社区管理者、物业公司和相关政府部门优化康复资源配置与提升服务水平。

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