城市公共交通运营准点率调研

城市公共交通运营准点率调研

您好！我们正在进行一项关于城市公共交通运营准点率的调研，旨在了解您的出行体验，为提升公共交通服务质量提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的公共交通出行方式是？

地铁

公交车

有轨电车

快速公交(BRT)

其他

Q2:您每周使用公共交通出行的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

偶尔（每月几次）

很少

Q3:您通常乘坐公共交通出行的主要目的是？

通勤（上下班/上下学）

购物/休闲娱乐

公务/商务

探亲访友

其他

Q4:在您近一个月的出行经历中，您感觉公共交通的总体准点率如何？

非常准时

比较准时

一般

不太准时

非常不准时

Q5:您认为哪种交通方式的准点率相对最差？

地铁

公交车

有轨电车

快速公交(BRT)

都不差

Q6:请对公共交通的“发车间隔稳定性”（如是否按时刻表发车）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对公共交通的“途中运行时间可靠性”（如是否因堵车等导致延误）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为影响公共交通准点率的主要因素有哪些？（可多选）

道路交通拥堵

车辆/设备故障

调度管理问题

天气等自然因素

乘客上下车耗时

司机操作

其他

Q9:当您遇到公共交通延误时，通常延误多长时间？

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上

Q10:当发生延误时，您是否能及时通过站台显示屏、手机APP等渠道获取延误信息？

总是能

经常能

有时能

很少能

完全不能

Q11:您认为当前公共交通提供的延误信息（如原因、预计恢复时间）是否清晰、有用？

非常清晰有用

比较清晰有用

一般

不太清晰有用

完全没用

Q12:因公共交通延误，是否曾对您的工作、学习或重要安排造成过负面影响？

经常有

偶尔有

很少

从未有过

Q13:您希望通过哪些方式改善准点率或出行体验？（可多选）

优化线路和发车时刻表

增加专用道或优先信号

提升车辆和设施可靠性

加强实时信息推送

提高调度和应急能力

其他

Q14:基于您的整体体验，您向他人推荐本市公共交通的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分极有可能推荐）

选项1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

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