居民对家庭医生健康管理满意度调研

尊敬的居民朋友，您好！我们是社区卫生服务中心。为了解您对家庭医生健康管理服务的真实感受，以便我们持续改进服务质量，特开展此次匿名调研。您的意见对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是否已签约家庭医生服务？

是，已签约

否，未签约

Q2:您签约家庭医生服务的时间有多长？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您主要通过什么方式联系您的家庭医生？

电话

微信/短信

社区卫生服务中心/站当面咨询

家庭医生上门服务

很少或从不联系

Q4:请对您家庭医生的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您家庭医生的专业能力（如疾病诊断、用药指导等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对家庭医生为您提供健康咨询的耐心与细致程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您的家庭医生是否为您建立了个人健康档案？

是，且内容详细

是，但内容简单

不清楚

否

Q8:您的家庭医生是否定期（如每年）为您进行健康状况评估？

是，定期进行

偶尔进行

从未进行

不清楚此项服务

Q9:您接受过家庭医生提供的哪些健康管理服务？（可多选）

慢性病（如高血压、糖尿病）管理

健康教育与咨询

用药指导与监督

预约转诊服务

中医体质辨识与调理

康复指导

家庭病床或上门服务

其他

未接受过具体服务

Q10:您有多大可能向亲友推荐您的家庭医生或本社区的家庭医生服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为家庭医生服务对您和家人的健康状况改善有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q12:当您有健康问题时，您首选的求助对象是？

家庭医生

直接去医院

自行上网搜索

咨询药店人员

询问亲友

Q13:请对社区卫生服务中心/站的整体环境与设施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为目前家庭医生服务存在的主要不足是什么？（单选最突出问题）

医生数量少，预约难/服务时间短

服务内容单一，不能满足需求

医生专业水平有待提高

沟通不充分，对患者关心不够

药品配备不全

宣传不到位，不了解服务内容

其他

没有明显不足

Q15:您希望未来家庭医生服务在哪些方面加强？（可多选）

增加服务时间，提供夜间或周末服务

丰富服务项目（如心理健康、营养指导）

提高上门服务频次与质量

加强慢性病患者的精细化跟踪管理

利用手机APP/微信提供更便捷的咨询与健康管理

组织更多健康讲座或社区活动

优化药品配备，方便居民取药

加强宣传，让居民更了解服务

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-59岁

60岁及以上

Q17:您是否患有需要长期管理的慢性疾病（如高血压、糖尿病等）？

是

否

Q18:对于改进家庭医生健康管理服务，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

居民对家庭医生健康管理满意度调研

介绍

本模板旨在提供居民对家庭医生健康管理服务的满意度调研方案。帮助您评估服务态度、衡量专业能力、收集改进建议，适合社区卫生服务机构和医疗管理部门了解居民需求并优化服务。

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