城市社区应急处置流程知晓度调研

您好！为评估并提升社区应急响应能力，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的反馈将帮助我们了解居民对应急处置流程的熟悉程度，从而更好地开展社区安全建设。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持！

Q1:您目前居住的社区是否组织过应急知识宣传或演练活动？

是，经常组织

是，偶尔组织

否，从未组织过

不清楚

Q2:您是否知晓您所在社区（或小区）的紧急疏散集合点位置？

非常清楚

大概知道

听说过，但不确定具体位置

完全不知道

Q3:当发生火灾时，您认为社区应急处置的第一步应该是什么？

立即拨打119火警电话

自行使用灭火器尝试扑救

通知物业或社区管理人员

立即组织家人和邻居疏散

Q4:您认为社区在应对突发公共卫生事件（如传染病）时，应主要采取哪些措施？（可多选）

发布官方信息与健康指引

组织环境消杀

协调生活物资供应

设立临时隔离或检测点

关注特殊群体（如老人、病人）需求

Q5:您是否知道在发生地震时，正确的室内避险姿势？

非常清楚（如：蹲下、掩护、抓牢）

大概知道

听说过但不清楚细节

完全不知道

Q6:您是否清楚所在社区（或街道）的应急值班或求助电话？

非常清楚

知道一个常用电话（如物业）

不确定

完全不知道

Q7:您主要通过哪些渠道了解应急知识？（可多选）

社区宣传栏/通知

微信公众号/社区群

电视/广播新闻

家人/朋友告知

学校/单位培训

网络自行搜索

Q8:您认为社区现有的应急设施（如灭火器、应急灯、疏散指示牌）是否完备、易于识别？

非常完备且清晰

基本完备，但部分老旧或位置不佳

设施明显不足

没有注意过

Q9:如果社区发布暴雨红色预警，您认为居民最应立即采取的行动是？

检查家中门窗，储备必要物资

立即转移到地势更高的安全地带

关注官方后续通知，暂不行动

照常生活，认为影响不大

Q10:您是否知晓在遇到燃气泄漏时，正确的紧急处置方法？

非常清楚（如：关阀门、不开电器、通风、撤离、报警）

知道部分步骤

只知道要开窗通风

完全不知道

Q11:您认为社区在组织应急演练时，哪种形式最有效？

模拟真实场景的实战演练

知识讲座与技能培训

发放应急手册或宣传单

线上视频学习

Q12:您认为提升社区应急处置能力，关键需要哪些方面的支持？（可多选）

加强居民应急教育与培训

完善社区应急预案和物资储备

明确物业、居委会、志愿者等各方职责

建立高效的内部通讯与指挥系统

与周边单位、专业救援力量联动

Q13:您家中是否配备了基本的应急物品（如急救包、手电筒、应急食品、收音机等）？

配备齐全

配备部分

没有配备

认为没有必要配备

Q14:如果发现社区内有可疑人员或物品，您知道应该向谁报告吗？

非常清楚（如：社区民警、物业、居委会）

大概知道

不确定

完全不知道

Q15:请为您对自己掌握社区常见突发事件（如火灾、急救、停电等）处置流程的自信程度打分。（1分为非常不自信，5分为非常自信）

分数

标签

Q16:您是否愿意参与社区组织的应急志愿者队伍或相关培训？

非常愿意

看时间安排，可以考虑

不太愿意

完全没有兴趣

Q17:您认为当前影响您获取和掌握应急知识的主要障碍是什么？

信息宣传不够，接触机会少

内容枯燥，形式单一，缺乏吸引力

个人工作生活繁忙，无暇关注

认为发生概率低，不够重视

Q18:对于提升本社区应急处置能力与居民知晓度，您有什么具体的意见或建议？

填空1

城市社区应急处置流程知晓度调研

介绍

本模板旨在评估和提升社区居民对突发事件处置流程的知晓度。帮助您了解居民应急知识水平、发现社区安全建设短板、收集改进建议，适合社区管理者、物业公司和应急管理机构优化应急预案并开展精准宣教。

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