城市社区养老智能设备满意度调研

城市社区养老智能设备满意度调研

尊敬的受访者，您好！为了解城市社区养老智能设备的使用情况与满意度，推动适老化科技产品优化，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要，问卷约耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的主要居住方式是？

独居

与配偶同住

与子女同住

与配偶及子女同住

其他

Q3:您了解或使用过以下哪些社区提供的养老智能设备？（可多选）

紧急呼叫/一键呼救设备

智能健康监测设备（如血压计、血糖仪）

智能安全设备（如燃气报警、水浸报警）

智能陪伴设备（如语音助手、智能音箱）

智能药盒/用药提醒设备

防走失定位设备

智能家居控制设备（如智能灯、智能窗帘）

以上均未使用或了解

Q4:您主要通过何种渠道了解或获取这些智能设备？

社区统一配发/介绍

子女或家人购买

自行购买

朋友推荐

媒体广告

其他

Q5:您使用智能设备的主要频率是？

每天使用

每周使用数次

每月使用数次

很少使用

从未使用

Q6:总体而言，您对目前社区提供的养老智能设备的满意度如何？

分数

标签

Q7:您认为这些智能设备在操作上的便捷性如何？

非常复杂，难以操作

有些复杂，需要他人帮助

一般，可以接受

比较便捷

非常便捷，易于上手

Q8:您认为当前使用的智能设备在哪些方面最让您满意？（可多选）

功能实用，满足需求

操作简单，易于学习

设备稳定，故障率低

外观设计友好

响应速度快

售后服务好

价格合理

其他

Q9:您在使用智能设备时，遇到过哪些主要困难或问题？（可多选）

设备操作太复杂

说明书看不懂

设备容易出故障

网络连接不稳定

设备功能不符合实际需求

电池续航时间短

担心隐私和安全问题

没有遇到困难

其他

Q10:当设备出现问题时，您通常如何解决？

联系社区工作人员

联系设备供应商/客服

请家人或朋友帮忙

自己尝试解决

放弃使用

Q11:您对社区提供的智能设备相关培训或指导服务的满意度如何？

分数

标签

Q12:您认为智能设备对您日常生活（如安全、健康、便利）的帮助程度如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助很小

没有帮助

Q13:您希望未来社区能引入或加强哪些类型的智能设备？（可多选）

更先进的健康管理与预警设备

更智能的家居安防与环境控制

更丰富的娱乐社交与精神陪伴设备

更便捷的出行辅助设备

更完善的远程医疗与问诊设备

其他

Q14:您是否愿意为更优质、更符合需求的养老智能设备支付一定费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:从0到10分，您有多大意愿向身边的朋友或邻居推荐使用社区养老智能设备？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:您对智能设备的数据隐私和安全有何看法？

非常担心，不愿使用

有些担心，但可以接受

不太担心，相信有保障

完全不担心

没有考虑过这个问题

Q17:对于社区养老智能设备的推广、服务或功能改进，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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