城市社区养老康复服务满意度调研

城市社区养老康复服务满意度调研

尊敬的社区居民，您好！我们是社区服务中心的工作人员。为了解本社区养老康复服务的现状与质量，持续优化服务内容，更好地满足老年朋友的需求，我们特此开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷填写约需5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您或您家中接受社区养老康复服务的对象年龄是？

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q2:您/家人使用社区养老康复服务的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

偶尔使用

仅使用过一两次

Q3:您主要通过何种方式了解到本社区的养老康复服务信息？

社区宣传栏/通知

社区工作人员上门介绍

邻居/朋友推荐

社区卫生服务中心

线上平台（如社区微信群）

其他

Q4:您/家人主要使用过社区提供的哪些养老康复服务？（可多选）

日间照料/托老

康复理疗（如按摩、针灸）

健康监测（血压、血糖测量等）

助餐/送餐服务

康复训练指导

文化娱乐活动

精神慰藉/心理咨询

上门护理服务

其他

Q5:请对社区养老康复服务场所的环境卫生与安全设施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区康复理疗或护理人员的专业水平与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对社区组织的老年文化娱乐活动的丰富性与吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为社区养老康复服务的收费是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，勉强接受

不太合理，价格偏高

非常不合理，难以承受

Q9:从0到10分，您有多大意愿向其他有需要的朋友或邻居推荐本社区的养老康复服务？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q10:总体而言，您对当前社区提供的养老康复服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为目前社区养老康复服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加服务项目种类

延长服务时间

降低服务费用

提升服务人员专业能力

改善服务场所环境

加强服务宣传与信息透明度

提高服务响应速度

其他

Q12:您对社区养老康复服务的具体设施或设备有何改进建议？

填空1

Q13:您希望社区未来新增或加强哪些方面的养老康复服务？

填空1

Q14:您是否愿意成为社区养老服务的志愿者或提供反馈的常驻用户代表？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

没兴趣

Q15:对于提升社区养老康复服务的整体水平，您还有什么其他的意见或想法？

填空1

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