城市共享单车使用规范满意度调研

城市共享单车使用规范满意度调研

您好！我们正在进行一项关于城市共享单车使用规范的满意度调研，旨在了解市民对相关管理规定的看法，以促进更规范、更安全的共享出行环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您使用共享单车的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q2:您最常使用哪种类型的共享单车？

无桩式共享单车

有桩式公共自行车

电助力共享单车

根据情况选择

Q3:您认为目前共享单车的停放规范（如指定停放区、禁停区规定）执行情况如何？

非常规范，秩序井然

比较规范，偶尔有乱停

一般，乱停现象常见

比较混乱，管理不到位

不了解相关规定

Q4:您是否遇到过因共享单车乱停乱放而影响通行的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q5:您认为哪些措施能有效改善共享单车乱停乱放问题？（可多选）

增加电子围栏/指定停放区

加强违规停放的经济处罚

提高用户信用分管理

增加线下运维人员巡查调度

优化APP停车引导和提示

加强公众宣传教育

Q6:您对共享单车运营企业处理故障车、坏车的响应速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未遇到过/不了解

Q7:请对当前共享单车骑行安全（如车辆状况、刹车性能）的总体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否了解并遵守关于共享单车载人、未满12周岁骑行等安全规定？

完全了解并遵守

基本了解并遵守

了解但偶尔疏忽

不太了解

完全不了解

Q9:您认为共享单车使用规范宣传最有效的渠道是？（可多选）

共享单车APP内提示

社交媒体（微信、微博等）

新闻媒体

社区/街道宣传栏

线下活动/志愿者宣传

朋友/家人告知

Q10:您对共享单车用户信用积分制度（规范用车加分，违规扣分）的认可度如何？

非常认可，能有效约束行为

比较认可，有一定作用

感觉一般，效果有限

不太认可，作用不大

完全不认可

不了解此制度

Q11:您认为目前对违规使用共享单车（如破坏车辆、私自上锁）的处罚力度如何？

处罚过重

处罚力度适中

处罚偏轻，应加强

不了解相关处罚规定

Q12:在您看来，当前共享单车使用规范中，最需要改进或明确的是哪一点？

填空1

Q13:共享单车规范管理对您选择使用该出行方式的影响程度是？

影响很大，管理规范我才愿意用

有一定影响，会考虑管理情况

影响不大，主要看便利性和价格

完全没有影响

Q14:如果0分代表“非常不可能”，10分代表“非常可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐规范使用共享单车？（0-10分）

选项1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q17:对于构建更文明、更有序的共享单车使用环境，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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