城市社区垃圾分类指导满意度调研

城市社区垃圾分类指导满意度调研

尊敬的居民，您好！为深入了解本社区垃圾分类指导工作的实施效果，持续优化服务，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您在本社区居住的时长是？

半年以内

半年至1年

1年至3年

3年至5年

5年以上

Q2:您对社区内垃圾分类投放点的整体设置（如位置、数量、卫生状况）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为社区内垃圾分类投放点的开放时间是否方便？

非常方便，完全满足需求

比较方便，基本满足需求

一般

不太方便

非常不方便

Q4:您主要通过哪些渠道了解社区的垃圾分类指导信息？（可多选）

社区宣传栏/海报

社区微信群/公众号

物业/居委会通知

社区组织的现场宣讲/活动

邻里交流

其他

Q5:您认为社区提供的垃圾分类指导材料（如宣传册、分类指南图）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q6:您是否参加过社区组织的垃圾分类相关培训或宣传活动？

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q7:如果参加过，请对活动的组织和内容实用性进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）。

分数

标签

Q8:当您对某件垃圾如何分类不确定时，您通常会如何解决？

查看社区发放的分类指南

通过手机APP/小程序查询

询问家人/邻居

凭感觉投放

直接询问社区工作人员/志愿者

Q9:您在投放垃圾时，是否经常看到有志愿者或督导员在现场进行指导？

总是能看到

经常能看到

偶尔能看到

很少看到

从未看到

Q10:您认为社区垃圾分类督导员/志愿者的指导态度和专业性如何？

态度很好，非常专业

态度较好，比较专业

一般

态度较差，不够专业

没有接触过

Q11:您觉得社区在督促居民正确分类方面（如巡查、提醒、纠正）做得如何？

非常好，管理严格有效

比较好，有一定管理

一般

比较差，管理松散

非常差，基本没有管理

Q12:从0到10分，您有多大意愿向其他社区的亲友推荐我们社区的垃圾分类管理模式？（0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q13:您认为当前社区垃圾分类指导工作最需要改进的方面有哪些？（可多选）

增加更清晰的分类标识

提供更便捷的查询工具（如小程序）

增加现场指导人员及频次

举办更多有趣的宣传活动

加强违规投放的监督与管理

改善投放点环境与设施

其他

Q14:与一年前相比，您感觉本社区垃圾分类的整体效果有何变化？

有明显改善

有轻微改善

没有变化

有轻微退步

有明显退步

Q15:您个人及家庭进行垃圾分类的主动性如何？

非常主动，已养成习惯

比较主动，大部分时间会分

一般，看情况而定

不太主动，只在有人监督时分

从不分类

Q16:对于进一步提升本社区垃圾分类的参与率和准确率，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

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