居民对托育机构照护满意度调研问卷

居民对托育机构照护满意度调研问卷

尊敬的家长/监护人：您好！为深入了解托育机构的服务质量，持续优化婴幼儿照护环境，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷大约需要10分钟完成。感谢您的支持！

Q1:您家孩子目前入托的机构类型是？

社区托育点

民办营利性托育机构

民办非营利性托育机构

幼儿园托班

单位/企业办托育机构

其他

Q2:您的孩子已在该托育机构入托多长时间？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q3:您孩子目前所处的年龄段是？

0-1岁

1-2岁

2-3岁

3岁以上

Q4:请您对托育机构的整体环境（卫生、安全、设施）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对托育机构的安全管理（门禁、监控、应急预案）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对托育机构的日常卫生与消毒工作（餐用具、玩具、环境）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为机构在照护过程中，对孩子的安全防护是否到位？

非常到位

比较到位

一般

不太到位

很不到位

Q8:您主要通过哪些渠道了解孩子在园情况？（可多选）

老师每日口头沟通

家园联系册/APP

微信群/照片视频

定期家长会

开放日活动

电话沟通

其他

Q9:请您对托育老师与您的日常沟通频率与质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐孩子目前所在的这家托育机构？

选项1

Q11:您认为孩子在托育机构获得了哪些方面的明显成长？（可多选）

生活自理能力（如吃饭、如厕）

语言表达能力

社交能力与规则意识

大运动发展

精细动作发展

认知与探索能力

情绪管理能力

暂未观察到明显成长

Q12:请您对托育机构的膳食营养搭配与餐食质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对托育机构的收费标准和性价比是否满意？

非常满意，物有所值

比较满意

一般，可以接受

不太满意，性价比不高

非常不满意，费用过高

Q14:您认为该托育机构目前最需要改进的方面是？（可多选）

师资配备与专业水平

师生配比

课程活动内容

硬件设施与环境

膳食营养

家园沟通

收费与性价比

安全与卫生管理

其他

Q15:综合考虑所有因素，您对孩子目前所在托育机构的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对托育机构在照护服务或家园共育方面，有什么具体的意见或建议？

填空1

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