企业生产流程效率及优化需求调研

尊敬的同事，您好！为全面评估当前生产流程效率，识别潜在的优化点，我们特开展本次调研。您的宝贵意见将为我们制定改进策略提供重要依据。问卷采用匿名方式，请根据您的实际工作体验如实填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/岗位属于以下哪个类别？

生产/制造

质量/检验

设备/维护

计划/物流

工艺/技术

管理/行政

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您所负责的生产环节的整体运行效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q4:您认为当前的生产流程在哪个方面效率损失最为明显？

物料等待/短缺

设备频繁故障

工序衔接不畅

信息传递延迟/错误

人员技能不足

质量返工率高

Q5:在日常工作中，您主要通过哪些方式获取生产指令或任务信息？（可多选）

纸质工单/文件

电子看板/显示屏

企业微信/钉钉等即时通讯

生产管理软件（MES/ERP）

口头传达

邮件

Q6:您认为生产指令的下达与传递是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

有时会延迟或模糊

经常延迟或模糊不清

Q7:在您的工作中，因等待（如等物料、等设备、等指令）造成的非增值时间占比大约为？

小于10%

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q8:请对当前生产设备的稳定性与稼动率（有效运行时间）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您认为哪些因素对设备效率影响最大？（可多选）

设备老化

预防性维护不足

备件供应不及时

操作人员技能

设备与工艺不匹配

外部环境（如温湿度）

Q10:当设备出现故障时，从报修到维修人员到场处理，平均响应时间如何？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q11:您所在工序的产品一次合格率（直通率）通常在哪个区间？

95%以上

90%-95%

85%-90%

80%-85%

80%以下

Q12:您认为导致产品质量问题的主要原因有哪些？（可多选）

原材料问题

设备精度不足

工艺参数不稳定

操作不规范

检验标准不明确

环境因素

Q13:您认为当前的质量检验流程是否高效，能否及时发现并拦截问题？

非常高效，能及时发现

比较高效

一般

有时会滞后或漏检

效率较低，问题常在后续环节暴露

Q14:您认为在生产流程中，哪些环节存在信息孤岛或数据不通畅的问题？（可多选）

计划与生产

生产与质量

生产与设备

生产与仓库/物流

车间与管理部门

无明显信息孤岛

Q15:您对目前使用的生产管理软件（如MES、ERP等）的易用性和实用性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意，或未使用相关软件

Q16:基于您的工作体验，您有多大意愿向同事推荐使用当前的生产流程与工作方式？（0分极不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q17:您认为最值得优先投入资源进行优化的领域是？（最多选3项）

设备自动化升级

生产信息化/数字化

人员技能培训

物料供应与仓储管理

工艺流程再造

质量管理体系

现场5S与目视化管理

生产计划与排程

Q18:请描述一个您亲身经历的具体案例，说明生产流程中存在的某个效率瓶颈或问题点，并简要分析原因。

填空1

Q19:对于提升生产流程效率，您有哪些具体的建议或想法？（例如：技术、管理、工具等方面）

填空1

Q20:您是否愿意参与后续的流程优化改进小组或专题讨论？

非常愿意

愿意，如果有时间

视情况而定

不太愿意

不愿意

企业生产流程效率及优化需求调研

介绍

本模板旨在评估企业生产流程效率并收集优化需求。帮助您识别瓶颈环节、分析问题根源、获取改进建议，适合生产制造、质量、设备及管理部门开展精益改善和效率提升工作。

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