企业加盟商管理及盈利满意度调研

尊敬的加盟商伙伴,您好!为持续优化总部支持体系,助力各位伙伴提升经营效益,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您加盟本品牌的总时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前经营的加盟店数量是?

1家
2-3家
4-5家
5家以上

Q3:总体而言,您对加盟本品牌的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您对总部提供的运营支持(如SOP、开店指导等)的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q5:您对总部提供的培训体系(如新员工培训、店长培训等)的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q6:您对总部营销活动与品牌宣传的支持力度满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:您对供应链(原料采购、物流配送等)的稳定性与及时性满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q8:您对总部IT系统(如点单、库存、财务系统)的易用性与稳定性满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q9:与您的预期相比,目前门店的实际盈利情况如何?

远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期

Q10:您认为当前影响门店盈利能力最主要的因素是?

门店选址与客流
总部供应链成本
市场竞争激烈
总部管理费/抽成比例
自身运营管理能力
其他

Q11:您认为总部在哪些方面的支持最需要加强?(可多选)

本地化营销支持
产品研发与更新
成本控制与供应链优化
数字化工具与数据分析
人员招聘与培训
危机公关与舆情处理
加盟商沟通与反馈机制

Q12:您对总部与加盟商之间的沟通效率与问题解决速度满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q13:总部是否及时、透明地共享了重要的市场信息与政策变动?

总是
经常
有时
很少
从未

Q14:您有多大可能向其他有意创业者推荐加盟本品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:如果您考虑续约或增开新店,主要会基于哪些考虑?(可多选)

品牌长期发展潜力
现有门店的盈利状况
总部支持政策的改进
与总部良好的合作关系
暂无增开或续约计划

Q16:对于总部现行的加盟商管理制度或盈利分成模式,您最希望提出哪一点改进建议?

填空1

Q17:在门店日常运营中,您遇到的最大挑战是什么?希望总部如何提供帮助?

填空1

Q18:您是否参加过总部组织的加盟商交流会议或活动?

经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加

Q19:您对加盟商社群(如线上群组、区域联盟)的互助价值评价如何?(1-5分,1分无价值,5分价值很大)

分数
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Q20:您对未来1-2年所在区域的市场前景判断是?

非常乐观
比较乐观
中性
比较悲观
非常悲观

Q21:您主要通过哪些渠道了解行业动态与总部信息?(可多选)

总部官方通知/邮件
加盟商专属APP/系统
区域经理传达
加盟商微信群
行业媒体/展会
其他加盟商交流

Q22:请用1-2个关键词描述您对与总部合作关系的整体感受。

填空1

Q23:您的门店所在城市级别是?

一线城市
新一线/二线城市
三线及以下城市

Q24:您的年龄段是?

25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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介绍
本模板旨在提供一套标准化的加盟商关系与经营状况评估工具。帮助您收集满意度反馈、分析盈利影响因素、优化总部支持政策,适合连锁品牌总部和商业运营团队用于提升加盟体系效能与伙伴关系。
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