企业数字化转型投入产出调研问卷

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解企业数字化转型过程中的投入与产出情况，为相关决策提供数据支持。您的回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您拨冗参与！

Q1:您所在企业的所属行业是？

制造业

信息技术服务业

金融业

批发和零售业

建筑业

其他

Q2:您所在企业的规模（按员工人数）是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:贵企业数字化转型的整体战略定位是？

核心战略，引领业务发展

重要支撑，优化运营效率

尝试探索，尚未形成体系

尚未明确战略

Q4:近三年来，贵企业在数字化转型中投入最大的领域有哪些？（可多选）

IT基础设施（云、服务器、网络等）升级

核心业务系统（ERP、CRM等）改造或新建

数据平台与数据分析能力建设

新兴技术应用（AI、物联网、区块链等）

员工数字化技能培训

组织架构与文化变革

外部咨询服务

Q5:您如何评估近三年数字化转型的总体资金投入水平？

投入巨大，远超预算

投入较高，但基本符合预算

投入适中，在可承受范围内

投入较少，主要依靠现有资源

几乎没有额外投入

Q6:请评估贵企业高层管理者对数字化转型的支持力度。（1分为非常不支持，5分为非常支持）

分数

标签

Q7:数字化转型过程中，面临的主要内部挑战有哪些？（可多选）

缺乏清晰的战略与路线图

跨部门协作困难

现有员工技能不足

组织文化抗拒变革

预算与资源限制

数据孤岛与标准不一

内部缺乏专业人才

Q8:数字化转型过程中，面临的主要外部挑战有哪些？（可多选）

市场竞争激烈，技术迭代快

合规与数据安全要求高

难以找到合适的技术供应商或合作伙伴

宏观经济环境不确定性

客户需求变化快

其他

Q9:目前，贵企业数字化转型的成熟度处于哪个阶段？

初始阶段：局部尝试，点状应用

发展阶段：多个项目并行，但尚未整合

融合阶段：技术与业务深度融合，形成体系

优化阶段：数据驱动，智能运营，持续创新

Q10:您向同行推荐贵企业数字化转型路径与经验的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:在以下数字化转型产出中，您认为贵企业取得较为明显成效的有哪些？（可多选）

运营效率提升（如流程自动化、成本降低）

客户体验改善（如服务响应速度、个性化）

收入增长或新业务模式探索

数据驱动决策能力增强

员工生产力与满意度提升

供应链或合作伙伴协同效率提升

风险管控能力增强

Q12:总体而言，您如何评价截至目前数字化转型的投入产出比（ROI）？（1分为投入远大于产出，5分为产出远大于投入）

分数

标签

Q13:在衡量数字化转型成效时，贵企业最常用的量化指标类型是？

财务指标（如收入、利润、成本节约）

运营指标（如效率、质量、周转率）

客户指标（如满意度、留存率、NPS）

创新指标（如新产品收入占比、专利数）

尚未建立系统的量化评估体系

Q14:请简要描述一个您认为贵企业数字化转型中最成功的具体项目或举措，及其带来的关键价值。

填空1

Q15:展望未来1-3年，贵企业计划在哪些领域加大数字化投入？（可多选）

人工智能与机器学习应用

数据治理与高级分析

云原生与混合云架构

工业互联网/产业互联网

网络安全与隐私保护

数字营销与客户旅程

远程协作与智能办公

可持续发展与ESG相关数字化

Q16:您认为未来推动数字化转型成功最关键的因素是？

高层领导的坚定决心与持续投入

清晰且敏捷的业务战略与数字化战略对齐

培养和引进复合型数字化人才

建立数据驱动的组织文化与考核机制

选择与整合合适的技术平台与生态伙伴

Q17:对于希望提升数字化转型投入产出比的企业，您最重要的建议是什么？

填空1

Q18:您在本企业数字化转型中的主要角色是？

高层管理者/决策者

业务部门负责人

IT/数字化部门负责人

IT/数字化部门核心成员

业务部门核心成员

外部顾问/合作伙伴

企业数字化转型投入产出调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业数字化转型投入产出评估的标准化解决方案。帮助您量化资金投入、识别关键挑战、评估战略成效，适合企业管理层和咨询机构进行精准的数字化投资回报分析。

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