企业客户增值服务接受度调研

Q1:请问您在企业中担任的职务属于以下哪个类别？

Q2:您所在的企业属于哪个行业？

Q3:您所在企业的规模是？

Q4:总体而言，您有多大可能将我们目前的核心产品或服务推荐给您的同行或合作伙伴？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:您认为以下哪些是当前企业运营中面临的主要挑战？（可多选）

Q6:您对我们目前提供的核心产品或服务的整体满意度如何？

Q7:您是否了解我们目前提供的增值服务（例如：专属客户经理、高级培训、数据报告、优先技术支持等）？

Q8:如果您了解或使用过我们的增值服务，哪些方面让您感到满意？（可多选）

Q9:您最希望获得以下哪些类型的增值服务来辅助您的业务？（可多选）

Q10:对于能显著提升效率或带来新业务机会的增值服务，您认为哪种付费模式更易接受？

Q11:您认为一个理想的增值服务，其定价应如何体现价值？

Q12:您对“服务定制化”的需求程度如何？（1分为“标准化服务即可”，5分为“高度需要定制化服务”）

Q13:在决定是否购买一项增值服务时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q14:您更倾向于通过哪种渠道了解和评估增值服务？

Q15:如果有一项增值服务能解决您当前面临的一个关键业务痛点，您希望它解决什么问题？请简要描述。

Q16:您认为我们提供增值服务的沟通频率如何比较合适？

Q17:您希望增值服务能提供哪些形式的成果交付？（可多选）

Q18:您对我们未来开发新增值服务的期待程度如何？

Q19:如果参与新服务的早期体验或共创计划，您感兴趣吗？

Q20:对于本次调研未涵盖的、您希望我们提供的任何其他增值服务或建议，请在此提出。