企业员工办公设备满意度调研

您好！为持续优化办公体验、提升工作效率，我们诚邀您参与本次办公设备满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地配置与维护办公设备。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前主要使用的办公设备类型是？

台式电脑

笔记本电脑

一体机

其他

Q2:您对当前使用的电脑/主机的整体运行速度（开机、软件响应等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您对当前使用的显示器（尺寸、清晰度、护眼效果等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对键盘和鼠标的使用舒适度与灵敏度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对办公室的网络连接稳定性与速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您在日常工作中，最常遇到以下哪些设备问题？（可多选）

电脑运行缓慢/卡顿

频繁死机或蓝屏

网络连接不稳定

打印机/扫描仪故障

外设（如键盘、鼠标）失灵

显示器显示异常

会议设备（如投影、麦克风）问题

其他

Q7:当设备出现故障时，您认为公司IT支持的响应速度如何？

非常迅速

比较及时

一般

响应较慢

响应非常慢

Q8:IT支持人员解决问题的效率与效果如何？

非常高效，能彻底解决

效率尚可，基本能解决

一般，有时需反复沟通

效率较低，问题常反复

无法有效解决问题

Q9:您对办公室的打印/复印/扫描设备的易用性与打印质量满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对视频会议设备（摄像头、麦克风、扬声器）的音视频效果满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:请为您当前使用的办公椅（舒适度、支撑性）打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:请为您的办公桌（空间、高度、布局合理性）打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您认为公司目前办公设备的更新换代频率如何？

非常及时，设备较新

比较及时，基本够用

一般，部分设备较旧

更新较慢，设备老化明显

更新非常慢，严重影响工作

Q14:您希望公司在哪些办公设备方面进行升级或增加投入？（可多选）

电脑主机/笔记本性能

显示器（更大尺寸、更高分辨率）

人体工学键盘/鼠标/椅

高速稳定的网络设备

多功能一体打印机

高清视频会议设备

降噪耳机

其他

Q15:您是否曾因办公设备问题（如卡顿、故障）导致工作效率下降或工作延误？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q16:请简要描述一次因办公设备问题给您工作带来困扰的具体经历。

填空1

Q17:总体而言，您对公司为您提供的办公设备配置与支持服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:对于优化公司的办公设备配置与管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

企业员工办公设备满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业员工办公设备满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设备性能、收集IT支持反馈、识别升级需求，适合企业HR、行政和IT部门优化资产配置、提升工作效率。

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