企业客户信息安全感知度调研

Q1:您在本企业的身份是？

Q2:您所在企业属于哪个行业？

Q3:您认为企业当前面临的信息安全威胁主要来自哪个方面？

Q4:您对当前企业整体信息安全防护水平的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在您看来，企业最应加强保护的信息资产类型是？（可多选）

Q6:您认为企业是否对员工进行了充分的信息安全意识培训？

Q7:基于您目前的了解，您有多大可能向商业伙伴推荐本企业的信息安全实践？（0-10分）

Q8:您最关注企业在信息安全方面的哪些承诺或措施？（可多选）

Q9:当企业发生疑似数据安全事件时，您对通知客户的速度和透明度是否满意？

Q10:您认为企业处理您个人信息（如联系方式、交易记录）的方式是否透明？

Q11:您对企业在保护客户信息免受未经授权访问方面的信任度有多高？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q12:您主要通过哪些渠道了解企业的信息安全相关信息？（可多选）

Q13:如果企业提供更高级别的安全服务（如双因素认证、专属安全报告），但可能需要额外付费或更复杂的操作，您的态度是？

Q14:对于企业未来在客户信息安全保护方面的工作，您最重要的一个建议是什么？

Q15:与同行业其他企业相比，您认为本企业在客户信息安全方面的表现如何？

Q16:您认为企业应多久主动向客户沟通/报告一次信息安全状况？

Q17:您认为哪些因素最能增强您对企业信息安全能力的信心？（可多选）

Q18:请描述一次您亲身经历或感知到的、与企业信息安全相关的正面体验（如有）。

Q19:总体而言，您认为客户信息安全对您选择或继续使用一家企业服务的重要性如何？