企业供应商交付准时率调研问卷

企业供应商交付准时率调研问卷

尊敬的供应商伙伴，您好！为持续优化供应链协作效率，我们特开展本次交付准时率调研。您的宝贵反馈将帮助我们更好地理解现状、改进流程，与您携手共建更高效、更可靠的合作关系。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

Q1:贵公司与我方合作的主要业务类型是？

原材料供应

零部件/半成品供应

成品/商品供应

软件/技术服务

物流运输服务

其他

Q2:贵公司与我方的合作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在过去12个月中，贵公司交付给我方的订单，其整体准时交付率（按订单数量计）大致在哪个区间？

95%以上

90%-95%

80%-90%

70%-80%

低于70%

Q4:您认为影响交付准时率的最主要内部因素有哪些？（可多选）

生产/服务产能不足

原材料采购延迟

生产计划排程不合理

质量控制问题导致返工

内部物流/仓储效率低

人员短缺或技能不足

信息系统/数据不准确

其他

Q5:您认为影响交付准时率的最主要外部或协作因素有哪些？（可多选）

我方订单/需求预测变动频繁

我方技术规格/图纸变更

我方审批流程过长

运输物流环节延误

海关/政策法规影响

自然灾害等不可抗力

其他

Q6:我方提供的订单预测信息（如月度/季度预测）的准确性和及时性如何？

非常准确且及时

比较准确和及时

一般，时有偏差

不太准确或滞后

非常不准确或基本无预测

Q7:我方下达正式采购订单（PO）到要求交付日期的平均提前期（Lead Time）是否充足？

非常充足，有缓冲时间

基本充足，刚好满足

比较紧张，勉强满足

非常紧张，经常需要赶工

严重不足，难以满足

Q8:当出现潜在交付延迟风险时，贵公司通常会提前多久主动与我方沟通？

风险一出现即沟通（>1周前）

提前3-7天沟通

提前1-3天沟通

交付当天或延迟后沟通

很少主动沟通

Q9:我方对于交付延迟的沟通（如原因确认、解决措施）响应速度和配合度如何？

响应迅速，积极配合解决

响应尚可，能基本配合

响应较慢，配合一般

响应迟缓，配合度低

很少得到有效回应

Q10:我方在收货、验收、对账、付款等后续流程的效率，是否会影响贵公司后续订单的交付积极性？

影响很大，是重要考虑因素

有一定影响

影响不大

基本没有影响

不确定

Q11:请对我方整体的供应链协同与沟通效率进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:为提升交付准时率，您希望我方在哪些方面进行改进或提供支持？（可多选）

提供更准确、稳定的需求预测

延长订单提前期（Lead Time）

优化订单变更流程，减少紧急变更

简化内部审批环节

共享更透明的库存/生产信息

共同制定应急计划

提供技术或流程培训

优化付款条件或提供激励

其他

Q13:如果设立一个“交付准时率绩效改进”联合工作小组，贵公司的参与意愿如何？

非常愿意，可派专人参与

比较愿意，视具体情况参与

一般，需要进一步了解

不太愿意

完全不愿意

Q14:请简要分享一个贵公司成功克服交付挑战、确保准时的具体案例或最佳实践。

填空1

Q15:对于提升我们双方的交付准时率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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