企业采购流程效率调研问卷

您好！本次调研旨在了解贵公司采购流程的运行效率与潜在优化点。您的宝贵意见将帮助我们改进流程、提升效率。问卷为匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在公司中与采购流程相关的角色是？

采购部门员工

需求部门员工（提出采购申请）

采购部门管理者

财务/法务等审核部门员工

公司管理层

Q2:您最常参与的采购类型是？

日常办公用品及耗材

IT设备及软件

生产原材料

服务采购（如咨询、物流）

固定资产

Q3:请从整体上评价当前采购流程的效率。（1分表示非常低效，5分表示非常高效）

分数

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Q4:从提出采购需求到最终完成采购，您认为哪个环节耗时最长？

需求提报与内部审批

供应商寻源与比价

合同拟定与法务审核

采购订单执行与跟单

验收与付款

Q5:您认为当前采购流程中，主要效率瓶颈体现在哪些方面？（可多选）

审批环节多、链条长

系统操作复杂、不友好

部门间沟通不畅、信息不透明

供应商响应速度慢

流程规则不清晰，经常需要特批

Q6:公司目前使用的采购系统/工具是否能满足效率需求？

完全满足，非常高效

基本满足，但有待优化

勉强能用，效率较低

没有统一系统，主要靠线下/邮件

完全不满足，急需更换

Q7:请评价采购系统/工具的易用性。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q8:采购申请的内部审批通常需要多长时间？

1个工作日以内

1-3个工作日

3-5个工作日

5个工作日以上

时间不确定，波动很大

Q9:在审批过程中，您遇到的主要困难是什么？（可多选）

审批人经常出差或不在岗，无法及时审批

审批权限不清晰，不知道找谁批

申请材料不全，需要反复补充修改

审批流程无法实时追踪进度

其他

Q10:供应商寻源与确定环节，信息是否充分透明？

非常透明，所有信息可查

比较透明，主要信息可见

一般，部分信息不公开

不透明，选择过程不清晰

非常不透明

Q11:合同签署环节的平均耗时是？

3个工作日以内

3-7个工作日

1-2周

2周以上

视合同复杂程度而定，波动大

Q12:您认为哪些措施最能提升合同审核效率？（可多选）

推行标准合同模板

建立法务/财务预审机制

使用电子签章系统

明确各审核节点的时限要求

简化小额采购的合同流程

Q13:采购订单执行与跟单过程中，信息同步是否及时？

非常及时，可实时查看状态

比较及时，关键节点有通知

一般，需要主动询问

不及时，经常出现信息滞后

非常不及时

Q14:货物/服务验收后，完成付款的平均周期是？

一周以内

1-2周

2-4周

一个月以上

周期不稳定，难以预测

Q15:您认为影响付款效率的主要因素有哪些？（可多选）

发票传递及核对流程繁琐

财务系统与采购系统未打通

审批环节多

预算或资金问题

供应商开票不及时

Q16:请评价跨部门（如采购、需求、财务、法务）在采购流程中的协作顺畅程度。（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

分数

标签

Q17:公司是否有对采购流程进行定期的效率回顾与优化？

有，定期进行且效果显著

有，但频率较低或效果一般

偶尔进行，不成体系

几乎没有

不清楚

Q18:您最希望优先在哪些方面进行优化以提升采购效率？（可多选）

简化审批流程与节点

升级或集成采购信息化系统

优化供应商管理机制

加强部门间协同与信息共享

推行采购流程标准化与培训

引入自动化技术（如RPA）

Q19:基于您目前的体验，您向公司内部其他同事推荐现有采购流程的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q20:请简要描述一个您亲身经历的、因采购流程问题导致效率低下的具体事例。

填空1

Q21:对于提升公司整体采购流程效率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

企业采购流程效率调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业采购流程效率评估的标准化调研工具。帮助您识别效率瓶颈、分析跨部门协作、收集优化建议，适合企业管理层和采购部门诊断并提升整体运营效率。

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