企业供应商合作粘性调研问卷

企业供应商合作粘性调研问卷

尊敬的合作伙伴，您好！感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解我们双方的合作现状与您的真实感受，以帮助我们持续优化合作流程、提升服务质量，共同构建更紧密、更高效的合作关系。您的所有反馈都将被严格保密，仅用于内部改进分析。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:贵公司与我方合作的时间有多久？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:请从整体上评价您对我方作为合作伙伴的满意度。（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q3:您有多大意愿将我公司推荐给您的同行或其他商业伙伴？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q4:在与我方的合作中，您最看重以下哪些方面？（可多选）

付款及时性与流程

沟通效率与响应速度

需求清晰度与稳定性

技术/专业支持

合作条款的公平性

长期发展的潜力

品牌声誉与社会责任

Q5:您认为我方在沟通响应速度方面的表现如何？

非常迅速，超出预期

比较及时，符合预期

一般，偶有延迟

较慢，有待改进

非常慢，经常延误

Q6:您对我方在项目或订单执行过程中的专业能力评价如何？

非常专业，能提供有效指导

比较专业，能满足基本要求

一般，有待提升

不够专业，有时造成困扰

非常不专业

Q7:您认为我方的合同与付款流程是否清晰、便捷？

非常清晰便捷

比较清晰，但可优化

一般，流程较为复杂

不够清晰，时有困惑

非常不清晰且繁琐

Q8:您认为我方在处理合作中出现的突发问题或争议时，其解决效率和公平性如何？（1-非常低效/不公，5-非常高效/公平）

分数

标签

Q9:哪些因素可能会促使贵公司考虑减少与我方合作或寻找其他合作伙伴？（可多选）

价格/成本压力

服务质量不稳定

沟通成本过高

技术/产品落后

付款条件苛刻

我方战略调整

市场竞争出现更优选择

其他（请在下一题说明）

Q10:针对上一题您选择的“其他”因素，请简要说明。

填空1

Q11:您希望未来我方在哪些方面进行改进或加强，以深化合作？（可多选）

提升沟通频率与透明度

优化采购/订单流程

提供更多技术或市场信息共享

开展联合培训或交流活动

提供更具竞争力的合作条款

加强高层战略互动

其他（请在下一题说明）

Q12:针对上一题您选择的“其他”改进方向，请提出具体建议。

填空1

Q13:基于目前的合作体验，您对未来1-2年双方合作规模的预期是？

显著扩大

稳步增长

维持现状

可能缩减

不确定

Q14:您是否愿意参与我方未来组织的供应商座谈会或深度访谈？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

不愿意

Q15:请留下您对我们双方合作关系的任何其他意见、建议或期望。

填空1

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