企业社群用户粘性调研问卷

企业社群用户粘性调研问卷

您好！为深入了解您在社群中的体验与需求，持续优化社群运营，特邀请您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，感谢您的支持！

Q1:您加入该企业社群的主要目的是什么？

获取行业资讯/知识

寻求业务合作机会

拓展人脉/社交

获取产品/服务的官方信息

参与特定活动/项目

其他

Q2:您访问该社群的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

每月几次

几乎不访问

Q3:您通常在社群中采取哪种互动方式？

仅浏览，很少发言

偶尔点赞/评论

经常点赞/评论，参与讨论

主动发起话题/提问

参与社群组织的线上/线下活动

Q4:社群中哪些类型的内容最能吸引您？

行业深度分析/报告

实战案例分享

专家讲座/直播

产品/功能更新

互动问答/问题求助

成员成功故事

轻松的日常话题/活动

其他

Q5:您对当前社群内容的质量（如专业性、实用性、时效性）满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对社群内成员间的互动氛围（如友好度、互助性、讨论深度）满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对社群管理员/运营团队（如响应速度、活动组织、规则维护）的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前社群对您实现最初加入目标的帮助有多大？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q9:哪些因素会降低您在社群中的活跃度？

内容质量不高或无关

广告/营销信息过多

成员素质参差不齐，氛围不佳

缺乏有价值的互动和讨论

管理员响应慢或管理不力

信息过载，刷屏严重

个人时间精力有限

其他

Q10:您有多大可能向同行或朋友推荐加入这个社群？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q11:如果社群未来计划推出付费会员服务（提供专属内容、活动等），您的态度是？

非常愿意付费加入

视具体权益和价格而定

更倾向于免费的现有模式

完全不会考虑付费

不确定

Q12:您希望社群未来增加哪些功能或服务？

更精准的内容分类/标签

成员专属资料库/资源下载

线上圆桌会议/闭门讨论

线下沙龙/聚会活动

职业发展/技能培训课程

一对一的业务对接服务

积分/等级激励体系

其他

Q13:您认为该社群最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q14:相较于其他同类社群，您认为本社群的独特优势或吸引力在于？

官方背景，信息权威

成员质量高，圈子优质

活动丰富，运营专业

内容干货多，价值密度高

氛围轻松，互动友好

暂时没有明显优势

其他

Q15:请分享一个您在社群中收获最大或印象最深的经历（如一次有价值的讨论、一个帮助您解决问题的回复等）。

填空1

相关推荐