企业生产质量稳定性调研

您好！本次调研旨在了解贵企业生产质量的稳定性现状，识别潜在改进点。您的宝贵意见将对企业质量管理优化提供重要参考。问卷采用匿名方式，数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的部门是？

生产制造部

质量管理部

技术研发部

设备维护部

供应链/采购部

其他

Q2:您在本岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为当前企业生产质量的整体稳定性如何？

非常稳定

比较稳定

一般

不太稳定

非常不稳定

Q4:从0-10分，您有多大意愿向客户推荐本企业产品（基于质量稳定性）？

选项1

Q5:在您看来，影响生产质量稳定性的主要因素有哪些？（可多选）

原材料/零部件质量波动

生产设备精度与稳定性

操作人员技能与规范性

生产工艺/参数的稳定性

环境（温湿度、洁净度等）控制

质量检测方法与标准

生产计划与排程频繁变更

其他

Q6:您认为当前生产设备的稳定性对质量的影响程度如何？

影响极大

影响较大

影响一般

影响较小

几乎无影响

Q7:您所在部门接收到的质量异常反馈（如不合格品、客诉）频率如何？

非常高，每天都有

较高，每周数次

一般，每月数次

较低，偶尔发生

几乎没有

Q8:当出现质量异常时，根本原因分析的及时性和有效性如何？

非常及时有效，能快速定位并解决

比较及时有效

一般，有时会拖延或分析不清

不够及时有效，常常流于表面

基本不做分析

Q9:目前采取了哪些措施来保障生产质量的稳定性？（可多选）

标准化作业指导书(SOP)

首件检验与巡检

统计过程控制(SPC)

设备预防性维护(TPM)

员工质量意识与技能培训

供应商质量评审与管理

质量目标考核与激励

其他

Q10:您认为现有质量数据（如合格率、不良率、过程能力指数CPK等）的收集与分析对指导质量改进的作用如何？

作用非常大，数据驱动决策

有作用，但分析深度有待加强

作用一般，数据与实际脱节

作用有限，数据不准确或不完整

基本没有作用

Q11:您认为一线员工对质量标准和操作规范的执行一致性如何？

高度一致，完全按标准执行

比较一致，偶有偏差

一般，存在一定差异

差异较大，执行不到位

非常不一致，各自为政

Q12:请对当前质量问题的纠正与预防措施（CAPA）的有效性进行评分（1-5分，1分无效，5分非常有效）。

分数

标签

Q13:跨部门（如生产、质量、技术、设备）在解决质量问题时协作顺畅度如何？

非常顺畅，高效协同

比较顺畅，能基本配合

一般，存在推诿或沟通不畅

不太顺畅，协作困难

非常不顺畅，各自为政

Q14:您认为提升质量稳定性，最需要优先投入的资源或改进方向是？（最多选3项）

升级/改造关键生产设备

加强原材料/供应商质量管理

深化员工技能与质量意识培训

优化生产工艺与参数

完善质量检测体系与标准

强化数据分析与预警能力

改善生产现场环境管理

优化质量管理流程与职责

其他

Q15:您认为管理层对质量稳定性的重视程度如何？

非常重视，是核心战略

比较重视，经常强调

一般，与其他指标同等对待

不够重视，更关注产量和成本

非常不重视

Q16:与去年同期相比，您感觉今年的生产质量稳定性变化趋势是？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q17:请具体描述一个近期您遇到或了解到的、影响质量稳定性的典型问题或案例。

填空1

Q18:对于提升企业生产质量稳定性，您最重要的建议是什么？

填空1

Q19:总体而言，您对企业未来一年内提升质量稳定性的信心如何？（1-5分，1分毫无信心，5分充满信心）

分数

标签

Q20:您是否愿意参与后续的深度访谈或改进小组，以进一步探讨质量问题？

非常愿意

愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

企业生产质量稳定性调研

介绍

本模板旨在提供企业生产质量稳定性评估与改进的标准化调研方案。帮助您识别质量波动因素、评估现有措施有效性、收集一线改进建议，适合制造业企业系统诊断并优化质量管控体系。

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