企业采购流程便捷度调研问卷

企业采购流程便捷度调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您所在企业的采购流程便捷程度，以便我们识别改进机会，提升采购效率。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在企业中负责与采购相关的职责是？

采购专员/经理

项目/部门负责人（申请采购）

财务/审批人员

公司管理层

其他支持人员

Q2:您所在企业的规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您最常使用的采购申请方式是？

纸质表单/邮件申请

公司内部OA/ERP系统

专门的采购管理软件

即时通讯工具（如微信/钉钉）沟通

其他

Q4:从发起采购需求到完成审批，整个流程的便捷程度如何？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:在采购申请环节，您认为哪些方面最影响便捷度？（可多选）

表单填写复杂，字段过多

审批节点多，链条长

审批人经常找不到或响应慢

系统操作不友好，学习成本高

与预算、库存等信息关联不实时

其他

Q6:采购申请提交后，您通常需要等待多久才能获得最终审批？

1个工作日以内

1-3个工作日

3-5个工作日

5个工作日以上

视采购金额和类型而定，时间不定

Q7:您对采购审批流程的透明度（如审批进度、当前节点、审批意见等）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:贵公司采购寻源与比价的主要方式是？

固定供应商，直接采购

采购人员手动询价（电话/邮件）

通过采购平台/系统发布需求

使用电子招投标系统

其他

Q9:在供应商选择与合同签订环节，您遇到过哪些不便？（可多选）

合格供应商库信息陈旧

合同模板不统一，审批流程复杂

法务审核周期长

与供应商的沟通协调成本高

缺乏有效的供应商绩效评估数据

其他

Q10:采购订单生成与下达的过程是否便捷？

非常便捷，系统可一键生成

比较便捷，但需手动核对信息

一般，流程较为繁琐

不便捷，常需跨部门反复沟通

不适用/不清楚

Q11:从采购下单到货物/服务交付的跟踪过程是否清晰便捷？（1分非常不清晰便捷，5分非常清晰便捷）

分数

标签

Q12:在采购验收与付款环节，您认为哪些问题降低了效率？（可多选）

验收标准不明确，与需求部门易产生分歧

发票与订单、收货单匹配困难

付款申请流程复杂，单据多

财务与采购系统数据不同步

供应商催款频繁，沟通压力大

其他

Q13:综合考虑所有环节，您有多大意愿向同行推荐贵公司目前的采购流程？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q14:您认为，提升采购流程便捷度最应优先投入的方面是？

采购系统/平台的优化与升级

简化与标准化审批流程

加强供应商管理数字化

提升各部门间的协同效率

进行员工操作培训

其他

Q15:请简要描述一次您经历过的、最令您感到不便或低效的采购实例。

填空1

Q16:对于构建一个更智能、便捷的企业采购流程，您最大的期待或建议是什么？

填空1

Q17:您是否愿意在未来参与关于采购流程优化的深度访谈或测试？

非常愿意

视情况而定

暂时不愿意

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