企业客户消费金额调研问卷

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于企业客户消费金额的匿名调研，旨在了解您的消费习惯与需求，以便为您提供更优质的服务。您的反馈至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与。

Q1:贵公司所属的主要行业是？

制造业

信息技术/互联网

金融服务业

批发与零售业

专业服务（咨询/法律等）

建筑业/房地产

教育/医疗/文化

其他

Q2:贵公司的员工规模是？

50人以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:贵公司与我司的合作关系已持续多久？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:贵公司在我司的年度消费金额主要分布在哪个区间？

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-500万元

500万元以上

Q5:您认为我司的定价策略（相对于市场水平）如何？

非常有竞争力

比较有竞争力

处于市场平均水平

竞争力较弱

不清楚

Q6:贵公司选择我司产品或服务时，最看重的三个因素是？

价格/成本

产品质量/性能

品牌信誉

售后服务与支持

定制化/灵活性

交付速度与准时性

销售人员的专业度

长期合作关系的稳定性

Q7:与上一年度相比，贵公司在我司的消费金额有何变化？

显著增加（增长20%以上）

略有增加（增长20%以内）

基本持平

略有减少

显著减少

Q8:导致消费金额变化的最主要原因是？

公司业务规模扩大/收缩

对我司产品/服务的需求增加/减少

市场环境变化

找到了更具竞争力的替代供应商

预算调整

其他

Q9:请对我司提供的整体价值（性价比）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:贵公司未来一年内，计划在我司的消费预算将如何变化？

计划大幅增加

计划小幅增加

保持现有水平

计划小幅减少

计划大幅减少

尚未确定

Q11:如果计划增加消费，主要考虑用于哪些方面？

扩大现有产品/服务的采购量

采购新的产品线/服务项目

升级到更高级别的服务套餐

增加定制化开发需求

其他

Q12:您有多大可能向同行业其他公司推荐我司的产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:影响您增加在我司消费金额的主要障碍是什么？

预算限制

对现有产品/服务满意度不高

有更具吸引力的替代选择

内部采购流程复杂

对我司未来发展信心不足

暂无明确障碍

Q14:您希望通过哪些方式获得更优的采购价格或商务条款？

签订长期框架协议

达到约定的采购量级

提前支付/更灵活的付款方式

参与年度促销/招标活动

捆绑采购多种产品/服务

其他

Q15:请对我司销售/客户经理在理解贵公司需求并提供合适方案方面的表现进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q16:贵公司的采购决策流程通常涉及几个层级或部门？

1个（如直接使用部门）

2个（如使用部门+采购部）

3个（如使用部门+技术部+采购部）

4个或以上

视具体采购项目而定

Q17:您认为我司在哪些方面进行改进，最有可能促使贵公司增加消费金额或深化合作？

填空1

Q18:贵公司更倾向于哪种合同/结算周期？

月度结算

季度结算

年度框架协议+按需结算

项目制一次性结算

其他

Q19:除了产品/服务本身，您还希望我司提供哪些增值服务以提升合作价值？

定期行业洞察报告

专属客户成功经理

联合市场推广活动

技术培训与认证

优先试用新产品

供应链/库存管理支持

其他

Q20:您主要通过什么渠道了解我司的新产品、促销或政策信息？

客户经理直接沟通

公司官网/官方社交媒体

行业展会/研讨会

电子邮件推送

同行推荐

很少主动关注

Q21:对于本次调研，您是否有其他意见或建议希望补充？

填空1

企业客户消费金额调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业客户消费行为与需求的深度调研解决方案。帮助您分析消费金额区间、评估客户满意度、洞察未来预算趋势，适合企业销售、市场与客户成功部门优化产品策略与商务合作。

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