企业内部沟通方式满意度调研

欢迎参与本次企业内部沟通方式满意度调研。本问卷旨在了解您对当前公司内部各种沟通工具、渠道和方式的看法与体验,以帮助我们优化沟通环境,提升协作效率。您的反馈至关重要,所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前在公司所处的职位层级是?

普通员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者

Q2:您所在的部门主要工作性质偏向于?

职能/行政支持
业务/市场销售
技术/产品研发
生产/运营
其他

Q3:请对当前公司内部沟通的总体效率进行评分(1分表示非常低效,5分表示非常高效)

分数
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Q4:您认为公司内部信息传递的准确性和及时性如何?

非常及时准确
比较及时准确
一般
偶尔滞后/有误
经常滞后/有误

Q5:在日常工作中,您最常使用以下哪些沟通工具?(可多选)

企业微信/钉钉等即时通讯
电子邮件
内部电话/视频会议系统
内部协作平台(如Confluence, Notion)
公司内网/公告板
面对面会议
纸质文件/公告

Q6:请对您最常用的即时通讯工具(如企业微信、钉钉)在沟通效率方面的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为即时通讯工具在工作中的应用是否带来了过度的信息干扰?

是,干扰很大
是,有一定干扰
一般,可以接受
否,干扰很小
否,几乎没有干扰

Q8:请对电子邮件作为正式工作沟通渠道的清晰度和规范性进行评分(1分非常不清晰规范,5分非常清晰规范)

分数
标签

Q9:您认为目前公司内部的会议存在哪些问题?(可多选)

会议过多,时间冗长
议程不明确,效率低下
会前准备不足
关键人员缺席
会后缺乏跟进和落实
会议形式单一
没有问题

Q10:您认为公司内部跨部门沟通的顺畅程度如何?

非常顺畅
比较顺畅
一般
存在一定障碍
障碍很大

Q11:您认为影响跨部门沟通的主要障碍有哪些?(可多选)

部门墙/本位主义
流程不清晰
缺乏明确的对接人
沟通工具不统一
信息不透明
时间冲突
其他

Q12:请对公司内部信息共享平台(如知识库、文档库)的易用性和内容价值进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q13:您是否能方便地通过现有渠道获取完成工作所需的信息和支持?

总能方便获取
大多数时候能方便获取
有时会遇到困难
经常遇到困难
总是很难获取

Q14:您希望通过哪些方式获得更多关于公司战略、政策和文化的信息?(可多选)

定期全员大会/直播
部门/团队会议传达
高层管理者邮件/文章
内部新闻/公告
内部社交平台
直属上级一对一沟通
其他

Q15:您认为公司领导层与员工之间的沟通是否开放和充分?

非常开放充分
比较开放充分
一般
不够开放充分
非常封闭不足

Q16:请对您所在团队内部的日常沟通氛围和协作体验进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q17:您认为当前沟通方式中,最需要改进的方面是?(可多选)

提高信息传递速度
提升信息准确性
简化沟通流程
统一沟通工具
加强会议管理
促进跨部门协作
增加领导层沟通透明度
改善团队内部沟通氛围

Q18:您是否曾因沟通不畅或信息错误而导致工作延误或出错?

经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生

Q19:基于您目前的体验,您有多大意愿向公司新同事推荐我们现有的内部沟通方式?(0-10分,0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)

选项1

Q20:对于优化公司内部沟通方式,您还有哪些具体的建议或想法?

填空1
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企业内部沟通方式满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业内部沟通方式满意度评估的标准化工具。帮助您了解沟通工具使用现状、识别跨部门协作障碍、评估信息传递效率,适合企业HR、管理层及团队负责人系统性地诊断和优化组织内部沟通体系。
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