企业员工协作障碍调研问卷

企业员工协作障碍调研问卷

您好！本调研旨在了解您在日常工作中遇到的协作障碍，以帮助我们优化协作流程、提升团队效率。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密。请根据您的真实情况填写。

Q1:您所在的部门是？

技术/研发

产品

市场/销售

运营

行政/人事/财务

其他

Q2:您与跨部门同事协作的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q3:在日常协作中，您主要使用哪些工具？（可多选）

即时通讯（如钉钉/企业微信/Slack）

电子邮件

项目管理（如Jira/Tapd/Teambition）

在线文档（如飞书/腾讯文档/语雀）

视频会议

其他

Q4:您认为当前公司提供的协作工具（如软件、系统）在多大程度上满足了您的协作需求？

分数

标签

Q5:您认为最大的协作障碍通常来自哪个环节？

目标/任务不明确

沟通信息传递不清

流程/审批繁琐

资源/支持不到位

部门/个人职责不清

工具使用不便

Q6:在跨部门沟通中，您最常遇到哪些问题？（可多选）

响应不及时

信息不对称，理解有偏差

推诿责任，不愿配合

会议效率低下，缺乏结论

沟通渠道混乱（如群太多）

其他

Q7:当您需要其他部门支持时，通常需要多长时间才能获得明确答复？

1小时内

当天内

1-3个工作日

3个工作日以上

视情况而定，难以预期

Q8:您认为公司的会议（包括例会、项目会等）整体效率如何？

分数

标签

Q9:您认为哪些因素最影响团队内部协作的效率？（可多选）

团队成员技能/能力不匹配

缺乏明确的责任分工

团队内部沟通不畅

工作目标不清晰或经常变动

领导决策缓慢

其他

Q10:您认为公司现有的协作流程（如项目立项、需求评审、任务跟进）是否清晰且高效？

非常清晰高效

比较清晰，但效率一般

流程清晰但过于繁琐

流程模糊，效率低下

不清楚相关流程

Q11:您所在的团队，成员之间分享知识和信息的主动性如何？

非常主动，信息透明

比较主动

一般，需要主动询问

比较被动，信息闭塞

非常被动，难以获取信息

Q12:当协作中出现冲突或分歧时，通常如何解决？

由上级领导直接裁决

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