企业供应商沟通顺畅度调研问卷

企业供应商沟通顺畅度调研问卷

您好！为持续优化与贵司的合作流程，我们诚邀您参与本次沟通顺畅度调研。您的反馈至关重要，将帮助我们提升协作效率，共创双赢。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:贵司与我方的合作时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:贵司与我方的主要合作业务类型是？

原材料/零部件供应

软件/技术服务

物流/仓储服务

市场推广/广告

其他

Q3:请对双方日常沟通（如邮件、即时消息）的响应及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）。

分数

标签

Q4:请对双方日常沟通（如邮件、即时消息）的表述清晰度与准确性进行评分（1分表示非常不清晰/不准确，5分表示非常清晰/准确）。

分数

标签

Q5:双方沟通的主要渠道是？（可多选，请选择最常用的1-2项）

电子邮件

企业微信/钉钉等IM工具

电话

定期会议（线上/线下）

专用协作平台（如SRM系统）

Q6:在沟通中，您遇到的主要障碍或困难有哪些？

信息传递不及时

需求或指令不明确

沟通对象不固定或频繁更换

缺乏有效的反馈机制

技术/系统对接不畅

语言或文化差异

其他

Q7:当出现合作问题时，问题上报与解决的流程是否清晰、顺畅？

非常清晰顺畅

比较清晰顺畅

一般

不太清晰顺畅

非常不清晰顺畅

Q8:请对双方在项目或订单执行过程中的信息同步（如进度、变更）及时性与透明度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q9:从0到10分，您有多大意愿将我方推荐给您的商业伙伴或同行？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:双方是否建立了定期（如季度、年度）的业务回顾或沟通会议机制？

是，且效果很好

是，但效果一般

否，但有必要建立

否，且认为没有必要

Q11:您希望我方在哪些方面改进沟通与协作？（可多选）

指定固定的对接窗口

提供更清晰的需求文档与规范

优化内部审批与反馈流程

增加沟通频次与主动性

升级或统一协作工具/平台

加强高层间的战略沟通

其他

Q12:请分享一次您认为双方沟通协作非常高效或顺畅的成功案例或具体经历。

填空1

Q13:请提出您对于提升双方未来沟通顺畅度与协作效率最核心的一条建议。

填空1

Q14:总体而言，您如何评价当前与我方的沟通顺畅度？

非常顺畅，是理想的合作伙伴

比较顺畅，基本满足合作需求

一般，有较大改进空间

不太顺畅，经常遇到障碍

非常不顺畅，严重影响合作

Q15:您的其他意见或补充说明（可选）

填空1

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