企业物流配送成本调研问卷

企业物流配送成本调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于企业物流配送成本的调研，旨在了解当前企业物流运营的成本结构、挑战与优化需求。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:贵公司所属的行业是？

零售/电商

制造业

食品/生鲜

医药/医疗器械

第三方物流服务商

其他

Q2:贵公司年营业额规模约为？

500万元以下

500万-5000万元

5000万-2亿元

2亿元以上

Q3:贵公司目前主要的配送模式有哪些？（可多选）

自营车队配送

第三方快递/物流公司

城配/落地配服务商

众包/即时配送平台

其他

Q4:物流配送成本在贵公司总运营成本中的占比约为？

5%以下

5%-10%

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q5:请对贵公司当前物流配送成本的透明度进行评分（1-非常不透明，5-非常透明）

分数

标签

Q6:在物流配送总成本中，您认为占比最高的三项成本是？（请选择三项）

运输费用（干线/支线）

最后一公里配送费用

燃油/能源成本

车辆租赁/折旧与维护

人力成本（司机、调度等）

仓储与分拣成本

保险与税费

信息化系统投入

包装耗材成本

退货/逆向物流成本

Q7:过去一年，贵公司的单位订单平均配送成本变化趋势是？

显著上升

略有上升

基本持平

略有下降

显著下降

Q8:您认为影响配送成本上升最主要的因素是？

燃油价格波动

人力成本上涨

路桥费/通行费

订单量波动导致装载率低

客户对时效要求提高

政策法规变化（如排放标准）

Q9:贵公司是否已建立专门的物流成本核算与分析体系？

已建立完善的体系并定期分析

有基本核算，但分析深度不足

正在计划建立

尚未建立

Q10:为控制或降低配送成本，贵公司已采取或计划采取哪些措施？（可多选）

优化配送路线规划

引入智能调度系统

与物流服务商重新议价

增加自营车队比例

转向更经济的配送模式（如共同配送）

提升订单打包与装载效率

推行预约配送，减少等待

尚无明确措施

Q11:请评估技术（如TMS运输管理系统、路径优化算法）在帮助贵公司控制配送成本方面的有效性（1-完全无效，5-非常有效）

分数

标签

Q12:在考虑成本的同时，贵公司如何平衡配送服务质量（如时效、妥投率）？

成本优先，适当放宽服务标准

服务优先，成本可适当增加

通过精细化管理实现成本与服务双优

视不同客户/产品线采取差异化策略

Q13:您如何看待绿色物流（如新能源车、循环包装）对配送成本的长期影响？

初期投入大，但长期看能有效降低成本

会增加运营成本，是必要的企业社会责任

对成本影响中性，主要取决于政策与市场

目前尚未考虑此方面

Q14:在降低物流配送成本方面，您面临的最大挑战或困惑是什么？

填空1

Q15:您预计未来一年，贵公司在物流配送成本管理方面的投入意愿如何？

显著增加投入（技术、人才等）

适当增加投入

维持现有投入水平

可能会减少投入

Q16:基于您对行业的了解，您向同行推荐贵公司目前的物流成本管理模式的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q17:对于本次调研的主题，您是否有其他希望补充的意见或建议？

填空1

相关推荐