企业员工反馈渠道畅通度调研问卷

企业员工反馈渠道畅通度调研问卷

尊敬的同事，您好！为持续优化内部沟通环境，提升员工体验，我们诚挚邀请您参与本次反馈渠道畅通度调研。您的真实意见将帮助我们更好地倾听您的声音。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前所在的部门是？

技术/研发部

产品部

市场/销售部

运营部

行政/人事部

财务部

其他

Q2:您在本公司的司龄是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否清楚公司有哪些正式的员工反馈渠道？（例如：匿名信箱、定期满意度调查、一对一沟通、部门会议等）

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q4:在您需要向上级或公司提出工作相关的建议或意见时，您通常会优先选择哪种渠道？

直接与直属上级沟通

在部门/团队会议中提出

通过公司内部匿名反馈系统

通过HR或相关职能部门

与关系较好的同事私下交流

暂时不提出，先观察

Q5:您认为公司现有的反馈渠道（如匿名信箱、定期调查等）使用起来是否便捷？请从1分（非常不便）到5分（非常便捷）进行评分。

分数

标签

Q6:当您通过正式渠道（如匿名系统、HR）提出反馈后，您通常能收到明确回应或看到后续行动吗？

总是能

经常能

偶尔能

很少能

从未收到过

Q7:您认为目前反馈渠道可能存在的问题有哪些？（可多选）

流程复杂，操作不便

反馈后石沉大海，无下文

担心被识别，不敢说真话

反馈的问题得不到实质性解决

渠道宣传不足，很多同事不知道

没有合适渠道反馈特定类型问题

其他

Q8:您是否曾因为担心可能的负面影响（如被针对、影响关系等）而放弃通过正式渠道反馈？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q9:您对上级（直属领导）在日常工作中倾听您意见的开放程度满意吗？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）进行评分。

分数

标签

Q10:您认为公司管理层（如部门总监、高管）对员工反馈的重视程度如何？

非常重视，并积极推动改进

比较重视，有部分改进

一般，感觉流于形式

不太重视，回应较少

完全不重视

Q11:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性会向新同事推荐使用公司的内部反馈渠道？

选项1

Q12:您希望公司增加或优化哪些类型的反馈渠道？（可多选）

更便捷的移动端匿名反馈应用

定期的、主题明确的线上“吐槽大会”或问答会

跨部门/层级的小范围圆桌讨论

针对具体项目或政策的专项反馈通道

建立反馈处理进度可视化看板

其他

Q13:您认为，一个理想的反馈机制，其最重要的特征是什么？

绝对的匿名性与安全性

高效的处理与闭环跟进

管理层的真诚与重视

简单易用的操作界面

多样化的反馈形式

Q14:总体而言，您对公司当前“员工反馈-处理-改进”这一闭环流程的满意度如何？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）进行评分。

分数

标签

Q15:请分享一个您亲身经历或观察到的，关于反馈渠道使用（无论好坏）的具体事例或感受。

填空1

Q16:对于如何让员工更愿意发声、让反馈渠道真正畅通有效，您还有哪些具体的建议？

填空1

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