企业直播运营满意度调研问卷

企业直播运营满意度调研问卷

您好！为深入了解当前企业直播运营的现状与挑战，持续优化运营策略与工具，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的企业/部门主要使用直播进行哪些业务活动？（单选）

产品发布与推广

内部培训与会议

营销获客与转化

品牌宣传与公关

客户服务与互动

其他

Q2:您在企业中主要负责与直播相关的哪方面工作？（单选）

整体策略规划

内容策划与脚本

直播现场执行（主播/场控）

技术保障与设备

数据复盘与优化

市场推广引流

其他支持性工作

Q3:您所在企业进行直播的频率是？（单选）

每周多次

每周一次

每月数次

每月一次

每季度或更低

Q4:请对您目前使用的直播平台/工具的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在您看来，当前直播平台/工具最需要改进的方面有哪些？（多选）

直播画质与流畅度

互动功能（如抽奖、投票、连麦）

数据统计与分析能力

与内部系统（如CRM、SCRM）的集成

多平台同步推流能力

后台管理易用性

客户服务与技术支持

成本与性价比

Q6:您认为目前直播内容策划的难度如何？（单选）

非常困难，缺乏创意和方向

比较困难，需要外部支持

一般，可以独立完成

比较容易，有成熟方法论

非常容易，得心应手

Q7:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前使用的直播解决方案？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q8:直播结束后，您通常会关注哪些核心数据指标？（多选）

观看人次/人数

平均观看时长

互动率（评论、点赞）

线索/留资数量

转化率/销售额

用户画像数据

流量来源分析

直播回放数据

Q9:在直播的推广引流方面，您遇到的主要挑战是什么？（单选）

预算有限

渠道效果不佳

缺乏有效的引流策略

内部资源协调困难

受众定位不精准

无明显挑战

Q10:请对直播团队的内部协作效率进行评分（1-5分，1分为效率很低，5分为效率很高）

分数

标签

Q11:您希望获得哪些方面的直播运营支持或培训？（多选）

内容策划与创意

直播技术操作

数据分析与优化

引流与增长策略

团队管理与协作

行业成功案例

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