企业合作沟通效率调研

企业合作沟通效率调研

尊敬的合作伙伴，您好！为提升双方合作效率，优化沟通流程，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作方式，共创更佳的合作体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的企业与我们的合作模式主要属于以下哪种？

项目制合作

长期战略合作

供应商/采购关系

渠道/分销合作

其他

Q2:您与我们团队的主要沟通频率是？

每日多次

每日一次

每周数次

每周一次

每月或更久一次

Q3:总体而言，您有多大可能向同行推荐与我们公司的合作？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:请对当前合作中，我方团队在“信息传递的清晰度与准确性”方面的表现进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q5:请对当前合作中，我方团队在“问题响应的及时性”方面的表现进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q6:请对当前合作中，我方团队在“决策与反馈的效率”方面的表现进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q7:目前，我们双方最常用的沟通渠道有哪些？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯

电子邮件

电话/视频会议

项目管理软件（如Jira, Teambition等）

线下面对面会议

其他

Q8:您认为当前沟通渠道的整合程度如何？

高度整合，信息同步顺畅

基本整合，偶尔有信息遗漏

较为分散，需要主动跟进多个平台

非常分散，信息易丢失或混淆

Q9:在沟通过程中，您认为主要存在哪些挑战？（可多选）

信息不明确或存在歧义

响应时间过长

沟通对象不固定或权责不清

会议效率低下

文件/资料传递与管理混乱

时区或工作语言障碍

其他

Q10:在合作中，关于项目进度、变更等重要信息的同步，您认为是否及时、充分？

非常及时且充分

基本及时，信息基本够用

有时滞后或信息不全

经常滞后，信息严重不足

Q11:当出现分歧或问题时，双方通常的解决效率如何？

非常高效，能迅速达成共识

效率尚可，但需一定时间协调

效率一般，解决过程较长

效率较低，常陷入僵局

Q12:您认为哪些措施能有效提升双方沟通效率？（可多选）

建立更清晰的沟通SOP（标准作业程序）

明确关键对接人与决策链

定期举行高效的状态同步会

使用统一的协同办公与项目管理工具

加强非正式沟通以增进信任

提供沟通技巧相关培训

其他

Q13:您认为我们双方在合作目标与期望的理解上是否一致？

高度一致

基本一致，偶有偏差

存在一定差异

差异较大，需要经常对齐

Q14:请分享一个您认为与我们团队沟通协作非常顺畅（或存在较大改进空间）的具体事例。

填空1

Q15:您对我们定期（如每季度）进行此类沟通效率复盘的态度是？

非常有必要，应坚持进行

有一定价值，可以定期开展

可有可无，视情况而定

没有必要

Q16:对于提升我们未来的合作沟通效率，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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