企业财务管理满意度调研问卷

企业财务管理满意度调研问卷

尊敬的同事：您好！为持续优化公司财务管理流程与服务，提升工作效率与员工体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您所在的部门是？

研发/技术部

市场/销售部

行政/人事部

财务部

产品/项目部

其他

Q2:您与财务部门发生工作往来的频率是？

每天

每周数次

每月数次

每季度数次

很少

Q3:请对财务报销流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:请对财务审批流程的效率（如审批速度）进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q5:请对财务政策与制度的清晰度（易于理解和查询）进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q6:请对财务系统（如报销、预算等系统）的易用性与稳定性进行评分（1分非常难用/不稳定，5分非常好用/稳定）

分数

标签

Q7:请对财务部门在费用预算编制与管控方面提供的支持进行评分（1分非常不支持，5分非常支持）

分数

标签

Q8:总体上，您向公司内其他同事推荐财务部服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在您与财务部门的工作对接中，通常遇到哪些挑战？（可多选）

流程复杂耗时

审批节点多/慢

政策制度不明确

沟通反馈不及时

系统操作困难

单据/材料要求不清晰

其他

Q10:您希望通过哪些方式获得更好的财务支持？（可多选）

更清晰的制度/操作指南

更高效的线上审批流程

定期的财务知识培训

更及时的沟通与反馈

优化财务系统功能

设立常见问题咨询窗口

其他

Q11:您认为财务部门在跨部门沟通协作方面的表现如何？

非常积极主动，沟通顺畅

比较主动，沟通基本顺畅

一般，需要推动

比较被动，沟通存在障碍

非常被动，沟通困难

Q12:请对财务数据（如报表、分析报告）的准确性与及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对财务部门提供的税务筹划与风险提示服务的了解程度及满意度是？

了解并使用，非常满意

了解但未使用，比较满意

不太了解，感觉一般

完全不了解，无法评价

Q14:您认为当前财务流程中，最需要优化或改进的一个具体环节是什么？请简要描述。

填空1

Q15:对于提升公司整体财务管理水平，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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