企业促销活动满意度调研

感谢您参与本次调研！我们正在收集关于近期促销活动的反馈，以优化未来的活动策略。您的意见至关重要，请根据您的真实体验作答。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。

Q1:您是通过哪个渠道了解到本次促销活动的？

公司内部邮件/通知

社交媒体（如微信、微博）

官方网站/APP

同事/朋友告知

其他渠道

Q2:您参与本次促销活动的主要目的是什么？

获得价格优惠/折扣

体验新产品/服务

完成公司/团队任务

获取活动赠品/礼品

其他

Q3:您如何评价本次促销活动的整体吸引力？（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）

分数

标签

Q4:您认为本次活动的促销规则（如满减、折扣、赠品等）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q5:您参与了以下哪些促销形式？（可多选）

限时折扣

满额立减

买一赠一/捆绑销售

积分/兑换活动

抽奖/幸运大转盘

优惠券/代金券

其他

Q6:您对本次促销活动期间，产品或服务的供应充足情况满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:在参与活动的过程中，您是否遇到了任何技术问题（如页面卡顿、支付失败、无法领券等）？

是，遇到了

否，没有遇到

Q8:如果上题选择了“是”，请简要描述您遇到的技术问题。

填空1

Q9:您对本次促销活动的客服支持（如咨询、问题解答）满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您有多大可能向同事或朋友推荐参与我们未来的促销活动？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q11:与您参与过的其他公司类似活动相比，您如何评价本次活动的整体水平？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

Q12:您认为本次促销活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

活动宣传到位

优惠力度大

规则简单明了

用户体验流畅

售后服务有保障

活动创意新颖

其他

Q13:您认为本次促销活动在哪些方面有待改进？（可多选）

宣传力度不足

优惠力度不够

规则过于复杂

活动页面/流程体验差

客服响应慢

活动时间安排不合理

其他

Q14:本次活动是否提升了您对我们品牌/产品的好感度？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q15:本次活动是否直接促使您完成了购买或达成了业务目标？

是的，直接促成

有一定促进作用，但不是主因

没有影响

Q16:请分享一个您在本次活动过程中最满意或最不满意的具体经历。

填空1

Q17:综合考虑所有因素，您对本次促销活动的总体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q18:您未来是否愿意继续关注并参与我们举办的促销活动？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

非常不愿意

Q19:对于未来举办促销活动，您最期待看到哪种形式的创新或改进？

填空1

Q20:您的身份是？

公司内部员工（参与/组织者）

公司客户/合作伙伴

普通消费者/用户

其他

企业促销活动满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业促销活动效果评估的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估活动吸引力、分析改进方向，适合市场、运营及产品团队精准优化营销策略并提升ROI。

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