企业数据应用满意度调研

企业数据应用满意度调研

尊敬的同事，您好！为全面了解公司数据应用平台的现状，持续优化数据服务以更好地支持您的工作，我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所在的部门/业务线是？

产品研发

市场营销

销售

客户服务

运营管理

人力资源

财务

其他

Q2:您在日常工作中使用公司数据平台（如BI报表、数据看板、分析工具等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不使用

Q3:总体而言，您对公司当前数据应用平台的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向其他部门同事推荐使用当前的数据平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为当前数据平台的数据更新及时性如何？

非常及时，总能获取最新数据

比较及时，基本满足需求

一般，有时存在延迟

比较滞后，影响工作

非常滞后，数据经常过时

Q6:您认为当前数据平台的数据准确性如何？

非常准确，完全可信

比较准确，偶有小问题

一般，有时需要核对

不太准确，经常出错

非常不准确，基本不可信

Q7:您最常使用数据平台完成哪些工作？（可多选）

日常业务监控与报告

业绩分析与复盘

市场趋势与竞品分析

用户行为与产品分析

财务预算与成本分析

制作可视化图表/看板

数据提取与下载

其他

Q8:您认为数据平台的操作界面与交互设计是否友好、易于上手？

非常友好，无需培训即可使用

比较友好，稍加学习即可使用

一般，部分功能操作复杂

不太友好，学习成本较高

非常不友好，难以使用

Q9:当您在使用数据平台遇到问题时，获得技术支持或帮助的便捷性如何？

非常便捷，能快速得到解决

比较便捷，通常能得到响应

一般，响应和解决速度尚可

不太便捷，寻求帮助较困难

非常不便捷，基本无法获得有效帮助

Q10:您认为当前数据平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

数据查询与加载速度

数据可视化能力与图表丰富度

移动端访问与适配

数据权限管理与安全性

平台稳定性与系统性能

数据口径的统一与清晰度

培训文档与使用教程

与其他业务系统的集成度

其他

Q11:您是否能够方便地找到工作所需的数据和报表？

总是能快速找到

大多数时候能找到

有时需要花费时间寻找

经常找不到，需要他人帮助

几乎找不到所需内容

Q12:数据平台提供的数据分析功能（如筛选、下钻、关联分析等）是否能满足您的分析需求？

完全满足，功能强大

基本满足，可以完成主要分析

部分满足，有些需求无法实现

不太满足，功能较为有限

完全无法满足，分析需求受阻

Q13:您认为数据平台对您提升工作效率的帮助程度如何？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）

分数

标签

Q14:您是否接受过与数据平台使用相关的正式培训？

是，接受过系统全面的培训

是，接受过基础入门培训

是，但培训内容有限

否，但通过自学掌握了使用

否，完全靠自行摸索

Q15:您希望未来数据平台增加或强化哪些类型的数据或功能？（可多选）

实时/流式数据

预测性分析与AI模型

自助式数据探索工具

更丰富的API接口

协同分析与报告共享

数据质量监控与告警

行业/外部数据接入

其他

Q16:请分享一个您使用数据平台成功支持业务决策或解决具体问题的具体案例（可选）。

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Q17:对于公司数据应用的建设与发展，您还有哪些具体的意见或建议？

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