企业供应商沟通调研问卷

企业供应商沟通调研问卷

尊敬的供应商伙伴，您好！为持续优化双方合作流程，提升沟通效率与协同质量，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，共创更佳的合作体验。本问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:贵司与我方的合作时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:贵司在我方供应商体系中的主要角色是？

原材料供应商

生产/加工服务商

物流/仓储服务商

技术/软件服务商

设备/设施供应商

其他

Q3:您通常通过哪个主要渠道与我方进行日常业务沟通？

电子邮件

即时通讯工具（如微信、钉钉）

电话

供应商门户/线上系统

定期会议

其他

Q4:请对我方采购/对接人员的响应及时性进行评分（1分：非常不及时，5分：非常及时）

分数

标签

Q5:请对我方采购/对接人员的专业性与问题解决能力进行评分（1分：非常不专业，5分：非常专业）

分数

标签

Q6:您有多大可能向同行推荐与我方合作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:在合作过程中，您认为哪些环节的沟通效率有待提升？（可多选）

需求传达与确认

订单下达与变更

价格/合同谈判

付款流程与对账

技术/质量反馈

物流与交付跟踪

售后服务

其他

Q8:您认为我方的采购政策、合同条款是否清晰、公平？

非常清晰公平

比较清晰公平

一般

不够清晰公平

非常不清晰不公平

Q9:您对我方付款的及时性与准确性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您更希望我方在哪些方面提供更多支持？（可多选）

更长期/稳定的需求预测

更快的决策与审批流程

更清晰的技术/质量标准

更灵活的付款方式或周期

更频繁的绩效反馈与沟通

共同的技术或流程改进项目

其他

Q11:当出现问题时（如质量、交付延迟），我方处理问题的态度与效率如何？

积极主动，高效解决

态度较好，但解决较慢

态度一般，需要反复催促

推诿扯皮，难以解决

Q12:您认为我方的供应商管理系统/门户（如有）是否易用、信息透明？

非常易用透明

比较易用透明

一般

不太好用，信息不全

没有使用或未提供相关系统

Q13:请对我方整体的合作诚信度与商业道德进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q14:您对我方组织的供应商会议/交流活动的频率与价值评价如何？

频率适中，价值很高

频率适中，有一定价值

频率不足或价值有限

几乎没有相关活动

Q15:请分享一个您认为与我方合作中沟通最顺畅或最成功的具体事例（可选）

填空1

Q16:请提出1-2项您认为最有助于改善双方沟通与协作的具体建议

填空1

Q17:总体而言，您对与我方目前的合作关系满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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