企业物流服务调研问卷

Q1:贵公司所属的行业是？

Q2:贵公司的年营业额规模约为？

Q3:您目前主要使用哪些类型的物流服务？（可多选）

Q4:贵公司目前合作的物流服务商数量是？

Q5:请对当前主要物流服务商的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前物流服务最需要改进的方面是？

Q7:您有多大可能性向同行推荐您当前的主要物流服务商？（0分绝无可能，10分极有可能）

Q8:在选择物流服务商时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q9:贵公司是否已经或计划使用物流信息系统（如TMS、WMS）进行管理？

Q10:您希望物流服务商提供哪些增值服务？（可多选）

Q11:对于物流费用，贵公司更倾向于哪种结算方式？

Q12:过去一年中，物流成本占贵公司总运营成本的大致比例是？

Q13:请对当前物流服务商在异常情况（如延误、破损、丢失）处理上的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为“绿色物流”（如使用环保包装、新能源车辆）对贵公司选择服务商的影响程度是？

Q15:您通常通过哪些渠道了解或选择新的物流服务商？（可多选）

Q16:展望未来1-2年，贵公司物流业务量的预期变化是？

Q17:对于未来理想的物流合作伙伴，您最期待的一项服务或能力提升是什么？

Q18:您是否愿意接受我们后续就本次调研内容进行更深入的访谈？

Q19:（选填）请留下您的称呼、职位及联系方式（邮箱/电话），以便我们发送调研报告或进行后续沟通。