5G网络覆盖感知及使用体验调研

5G网络覆盖感知及使用体验调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于5G网络覆盖与使用体验的调研，旨在了解当前5G网络的实际应用情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化网络服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您目前是否正在使用5G网络服务？

是，已开通5G套餐

是，使用5G手机但未开通5G套餐

否，尚未使用

Q2:您使用5G网络的主要场景是？

日常通讯（通话、微信等）

移动办公/学习

高清视频/直播观看

大型手游/云游戏

智能家居/物联网设备连接

其他

Q3:您对当前所在城市/区域的5G网络覆盖范围满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为5G网络在以下哪个场景的覆盖最需要加强？

住宅小区/家中

办公/学习场所

商场/餐饮等室内场所

地铁/公交等公共交通

郊区/乡镇/农村

高速公路/高铁沿线

Q5:请为您最常活动区域（如家、公司）的5G网络信号稳定性打分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的5G运营商服务？

选项1

Q7:您感觉使用5G网络后，相比4G，最明显的提升体现在哪个方面？

下载/上传速度

在线视频/游戏延迟（卡顿减少）

信号稳定性

同时连接多设备的流畅度

没有明显感觉

Q8:您是否遇到过5G网络自动切换到4G的情况？

频繁发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q9:您认为当前5G套餐的资费存在哪些问题？（可多选）

价格过高

流量不够用

套餐内容不实用

达量限速规则不合理

与其他权益（如视频会员）绑定不灵活

没有明显问题

Q10:您对5G网络下的数据安全和个人隐私保护是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q11:您是否使用过基于5G的创新应用（如AR/VR、超高清直播、远程医疗指导等）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q12:未来，您对哪些5G相关技术或应用最感兴趣？（可多选）

自动驾驶与车联网

智慧城市（如智能安防、交通）

工业互联网/远程控制

元宇宙/虚拟现实社交

8K超高清视频

其他

Q13:您更换5G手机的主要驱动力是什么？

追求更快的网速和体验

旧手机自然淘汰换代

运营商或厂商的促销活动吸引

周围人都在用，跟风更换

尚未更换5G手机

Q14:总体而言，请为您当前的5G整体使用体验打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:对于提升5G网络服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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