互联网医疗服务接受度及使用调研

互联网医疗服务接受度及使用调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网医疗服务接受度与使用情况的调研。本问卷旨在了解您对在线问诊、健康管理等服务的看法与体验。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究。请根据您的真实情况填写，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前是否了解互联网医疗服务（如在线问诊、电子处方、健康管理App等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q3:您是否使用过任何形式的互联网医疗服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但考虑尝试

否，且不考虑尝试

Q4:如果您使用过互联网医疗服务，主要使用过哪些类型？（可多选）

在线问诊/咨询

线上购药/药品配送

预约挂号

电子病历/健康档案管理

慢病管理/健康监测

线上购买健康保险

医学知识科普/信息查询

Q5:您对已使用过的互联网医疗服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为互联网医疗服务的主要优势是什么？（可多选）

方便快捷，节省时间

打破地域限制，获取优质医疗资源

保护隐私，避免面对面尴尬

价格相对透明或更优惠

便于进行慢性病管理和随访

信息可追溯和保存

Q7:您对使用互联网医疗服务的主要顾虑或担忧是什么？（可多选）

对医生资质和诊疗水平不信任

担心诊断不准确或误诊

个人健康和隐私信息泄露风险

无法进行必要的线下检查（如化验、拍片）

药品质量和配送安全问题

医保报销不便或无法报销

操作流程复杂，不熟悉使用

Q8:您更倾向于在什么情况下使用互联网医疗服务？

常见病、小病的复诊或咨询

慢性病的日常管理和用药咨询

紧急情况下的初步咨询

健康养生、美容等非治疗性咨询

获取第二诊疗意见

仅作为信息参考，不会用于实际诊疗

Q9:您认为线上医生的回复质量和专业水平如何？

非常专业可靠

大部分情况专业可靠

一般，参差不齐

不太专业可靠

未使用过，无法评价

Q10:您对互联网医疗平台的隐私保护政策和措施有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

不了解相关政策

Q11:您是否愿意为高质量的互联网医疗服务（如专家问诊、个性化健康管理）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果互联网医疗服务能更方便地接入医保报销，您使用的意愿会提高吗？

会大幅提高

会有所提高

影响不大

不会提高

Q13:您通常通过哪些渠道了解互联网医疗服务信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

亲友推荐

医院或医生推荐

新闻媒体/广告

健康管理类App推送

其他

Q14:您认为未来互联网医疗服务的发展前景如何？

前景广阔，将成为主流医疗形式之一

前景较好，是线下医疗的重要补充

前景一般，发展存在较多限制

前景不明朗

不看好其发展

Q15:您认为当前互联网医疗服务最需要改进或加强的方面是什么？（例如：医生资质审核、服务质量、医保对接、隐私保护等）

填空1

Q16:您是否愿意在未来一年内尝试或增加使用互联网医疗服务？

非常愿意

比较愿意

不确定，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于促进互联网医疗服务的普及和信任，您还有什么其他建议或想法吗？（选填）

填空1

相关推荐