智能语音助手使用频率及满意度调研

智能语音助手使用频率及满意度调研

您好！我们正在进行一项关于智能语音助手使用情况的调研，旨在了解用户的使用习惯与满意度。您的回答将为我们提供宝贵的改进方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否使用过智能语音助手（如：Siri、小爱同学、天猫精灵、小度、Google Assistant等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

曾经用过，现在不使用了

从未使用过

Q2:您主要通过哪些设备使用智能语音助手？（可多选）

智能手机

智能音箱/音响

智能手表/手环

智能电视/机顶盒

智能汽车/车载系统

智能家居设备（如灯、空调）

其他

Q3:您平均每天使用智能语音助手的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-10次

10次以上

Q4:您最常使用智能语音助手完成哪些任务？（可多选）

查询天气/时间/日期

设置闹钟/提醒/日历

播放音乐/电台/播客

控制智能家居设备

询问知识/百科/新闻

导航/查询路况

拨打电话/发送信息

娱乐互动（如讲笑话、闲聊）

其他

Q5:您通常会在什么场景下使用智能语音助手？

家中

驾驶途中

办公室

户外/公共场所

其他

Q6:总体而言，您对目前使用的智能语音助手的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的智能语音助手？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为智能语音助手在理解您的语音指令方面表现如何？

非常准确，几乎都能理解

比较准确，大部分能理解

一般，有时需要重复

不太准确，经常误解

非常不准确，基本无法理解

Q9:您认为智能语音助手的响应速度如何？

非常快，几乎无延迟

比较快，可以接受

一般，偶尔有卡顿

比较慢，等待感明显

非常慢，难以忍受

Q10:您在使用智能语音助手时，遇到过哪些困扰？（可多选）

唤醒困难，需要多次呼叫

语音识别错误

回答内容不准确或过时

无法理解复杂指令或上下文

隐私安全方面的担忧

功能单一，不能满足需求

与其他设备/应用连接不畅

无明显困扰

Q11:您是否愿意为拥有更强大功能（如：更智能的对话、更强的设备控制能力）的智能语音助手付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格和功能

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望未来的智能语音助手在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

提高语音识别准确率

增强对话的自然度和上下文理解

提供更个性化、主动的服务

拓展与更多智能设备的联动

加强隐私和数据安全保护

增加教育、健康等专业领域知识

提升离线可用性

优化儿童/老人等特殊人群的交互

其他

Q13:您是否担心使用智能语音助手会泄露个人隐私？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q14:您对智能语音助手的发展，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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