企业数字化转型认知度及困境调研

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解当前企业界对数字化转型的认知程度及在实践过程中遇到的主要挑战。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的企业属于哪个行业？

制造业

金融业

零售/电商

信息技术/互联网

教育/培训

医疗健康

其他

Q2:您在企业中的职位层级是？

基层员工

中层管理者

高层管理者/决策者

技术/业务专家

Q3:您如何评价您所在企业对“数字化转型”这一概念的重视程度？

非常重视，是核心战略

比较重视，有相关规划

一般，偶尔提及

不太重视，关注较少

完全不重视

Q4:在您看来，企业数字化转型主要包含以下哪些方面？（可多选）

业务流程自动化与优化

数据驱动决策与分析

客户体验数字化升级

产品/服务数字化创新

组织架构与文化的变革

供应链数字化管理

云计算与IT基础设施升级

Q5:您认为贵公司目前数字化转型的整体阶段处于？

尚未启动

初步探索与规划中

部分业务/部门试点中

全面推广与深化中

已基本完成，进入优化阶段

Q6:请评估您个人对数字化转型相关技术（如大数据、AI、云计算、物联网等）的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q7:您认为推动企业进行数字化转型的主要驱动力是什么？（可多选）

市场竞争压力

客户需求变化

降本增效的内部需求

新技术的成熟与推动

高层领导的战略眼光

行业发展趋势所迫

疫情等外部突发事件影响

Q8:在您看来，贵公司数字化转型的最大障碍来自哪个层面？

战略层面：缺乏清晰的愿景与顶层设计

资金层面：投入成本高，ROI不明确

技术层面：技术能力不足或系统集成困难

人才层面：缺乏数字化专业人才

文化层面：员工观念陈旧，抵触变革

数据层面：数据质量差或孤岛问题严重

Q9:在技术实施层面，贵公司遇到了哪些具体困难？（可多选）

遗留系统（老旧系统）改造困难

不同系统间数据无法打通

缺乏合适的技术解决方案供应商

网络安全与数据隐私顾虑

技术更新迭代太快，难以跟进

内部IT团队能力不足

Q10:在组织与人才层面，贵公司面临哪些挑战？（可多选）

缺乏具备数字化思维的领导层

员工数字技能普遍不足

跨部门协作不畅，存在部门墙

绩效考核体系未与数字化转型挂钩

难以吸引和留住数字化人才

变革引发部分员工的抵触情绪

Q11:您认为数字化转型过程中，数据治理（数据质量、安全、标准等）的挑战有多大？

非常大，是核心瓶颈

比较大，需要重点解决

一般，可以逐步处理

比较小，问题不大

没有挑战

Q12:贵公司是否有设立专门的数字化转型推进部门或负责人？

有，是公司级常设部门

有，是跨部门的虚拟项目组

有，指定了专职负责人

没有，由各部门自行负责

不清楚

Q13:您对贵公司高层管理者推动数字化转型的决心和力度的评价是？（1分=非常弱，5分=非常强）

分数

标签

Q14:您认为衡量数字化转型成功的关键指标应该是什么？

运营效率的提升（如成本降低、流程缩短）

业务收入的增长与新市场开拓

客户满意度与忠诚度的提升

数据资产价值与创新能力的提升

员工生产力与满意度的提高

综合以上多项

Q15:为应对转型困境，贵公司已采取或计划采取哪些措施？（可多选）

加大资金投入

引进外部咨询与技术服务

加强内部员工培训

调整组织架构与流程

建立试点项目以点带面

尚未有明确措施

其他

Q16:展望未来1-2年，您对贵公司数字化转型进程的预期是？

非常乐观，将取得显著成果

谨慎乐观，会稳步推进

不确定，面临诸多变数

不太乐观，可能进展缓慢

非常悲观，可能停滞不前

Q17:基于您的了解，您有多大意愿向同行推荐贵公司在数字化转型方面的经验或做法？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q18:对于企业成功推进数字化转型，您认为最重要的建议或忠告是什么？（请简要阐述）

填空1

Q19:如果方便，请留下您所在企业的规模（如：员工人数范围）或您关注的数字化转型具体领域，以便我们进行更精细的分析。（选填）

填空1

企业数字化转型认知度及困境调研

介绍

本模板旨在提供企业数字化转型认知与挑战的标准化调研工具。帮助您评估转型认知、识别主要障碍、分析实施难点，适合企业管理者、咨询机构和行业研究者开展精准的数字化转型现状诊断。

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