数字化办公设备使用满意度调研

您好!为持续优化公司数字化办公环境,提升工作效率与员工体验,我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!

Q1:您目前主要使用的办公设备类型是?

台式电脑
笔记本电脑
一体机
平板电脑
其他

Q2:您对当前主要办公设备的整体运行速度(开机、软件启动、多任务处理)满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q3:您对当前主要办公设备的稳定性(如死机、蓝屏、软件崩溃的频率)满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您对当前主要办公设备的屏幕显示效果(清晰度、亮度、色彩)满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对键盘、鼠标等外设的舒适度和易用性满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您认为当前设备的续航能力(如笔记本电脑)或电源管理(如台式机)能满足您的日常工作需求吗?

完全不能满足
基本不能满足
一般
基本能满足
完全能满足

Q7:您在日常工作中,最常遇到哪些设备相关的问题?(可多选)

运行速度慢
频繁死机或卡顿
存储空间不足
网络连接不稳定
外设(如打印机、投影仪)连接问题
软件兼容性问题
硬件故障(如屏幕、键盘损坏)
其他

Q8:当您遇到设备问题时,通常通过何种渠道寻求解决?

联系公司IT支持
自行搜索解决
请教同事
暂时忍受,不处理
其他

Q9:您对公司IT支持的响应速度和处理效率满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您认为公司目前提供的数字化办公设备(如电脑、软件授权)是否足够支持您高效完成工作?

完全不足够
不太足够
一般
比较足够
完全足够

Q11:您希望公司在未来优先升级或增配哪些数字化办公设备或资源?(可多选)

更高性能的电脑/工作站
更大或更高清的显示器
更舒适的键盘/鼠标/人体工学椅
更快的网络带宽与Wi-Fi覆盖
移动办公设备(如轻薄本、平板)
正版专业软件授权
云存储/协作工具
视频会议设备
其他

Q12:您对当前使用的视频/音频会议设备(如摄像头、麦克风、扬声器)的清晰度和稳定性满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对文件共享、团队协作等数字化工具(如云盘、在线文档)的使用体验满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您认为当前的数字化办公环境对您的远程/混合办公支持度如何?

支持度很低
支持度较低
一般
支持度较高
支持度很高

Q15:从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐公司目前的数字化办公设备与环境?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q16:与您上一份工作或您了解的其他公司相比,您如何评价公司目前的数字化办公水平?

明显落后
略有落后
差不多
略有领先
明显领先

Q17:您认为公司数字化办公设备的更新周期(如电脑更换频率)是否合理?

周期太长,严重落后
周期偏长,有待缩短
基本合理
周期偏短,有些浪费
不清楚

Q18:您希望通过哪些方式获得关于新设备或软件的使用培训?(可多选)

IT部门组织的线下培训
在线视频教程/知识库
一对一指导
定期分享会/工作坊
不需要额外培训
其他

Q19:您对公司的信息安全和数据保护措施(如防病毒软件、数据备份)感到放心吗?

非常不放心
不太放心
一般
比较放心
非常放心

Q20:对于提升公司整体数字化办公体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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数字化办公设备使用满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业数字化办公设备使用体验的标准化调研方案。帮助您评估设备性能、收集员工反馈、优化IT资源配置,适合公司人力资源、行政管理及IT部门提升办公效率。
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