企业工业软件使用满意度调研

您好！为了解您对当前使用的工业软件的满意度，并帮助我们持续改进产品与服务，特邀请您参与本次调研。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业？

制造业（如机械、汽车）

能源与化工

建筑与工程设计

电子与半导体

其他（请填写）

Q2:您在公司中主要扮演的角色是？

高层管理者

部门/项目负责人

工程师/设计师

IT/系统管理员

一线操作人员

其他

Q3:您目前主要使用的工业软件类型是？

计算机辅助设计 (CAD)

计算机辅助工程 (CAE)

产品生命周期管理 (PLM)

制造执行系统 (MES)

企业资源计划 (ERP)

其他

Q4:您使用该工业软件的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q5:总体而言，您对该工业软件的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向同行或同事推荐当前使用的这款工业软件？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:请对软件的功能满足您工作需求的程度进行评分。（1分完全无法满足，5分完全满足）

分数

标签

Q8:请对软件的易用性和操作界面友好度进行评分。（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q9:请对软件运行的稳定性与速度进行评分。（1分非常不稳定/慢，5分非常稳定/快）

分数

标签

Q10:请对软件的数据处理与计算精度进行评分。（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q11:请对软件与其他系统（如ERP、MES等）的集成兼容性进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您认为该软件在哪些方面表现突出？（可多选）

功能强大全面

操作简单易上手

运行稳定可靠

技术支持响应快

性价比较高

定制化能力强

无明显突出点

Q13:您在使用过程中最常遇到哪些问题或挑战？（可多选）

软件运行卡顿、崩溃

功能复杂，学习成本高

操作流程繁琐

与其他软件数据不互通

售后服务响应慢

软件更新后出现新问题

许可或授权管理麻烦

基本没有大问题

Q14:请对供应商提供的技术支持、培训与售后服务质量进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:您认为该软件的许可费用或订阅价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q16:与市场上的同类软件相比，您认为该软件的竞争力如何？

显著领先

略有优势

差不多

略有不足

明显落后

Q17:您所在企业未来1-2年是否有更换或升级现有工业软件的计划？

已有明确计划

正在评估中

暂无计划，但会关注

完全没有计划

Q18:如果考虑更换软件，您最关注新软件的哪些特性？（可多选）

云化/SaaS服务

人工智能/AI辅助功能

更强的协同与数据共享能力

更灵活的订阅与定价模式

更开放的API和生态

更轻量化的部署

更好的移动端支持

Q19:对于该工业软件，您最希望增加或改进的一项功能是什么？

填空1

Q20:请留下您对软件供应商或本次调研的其他意见或建议。

填空1

企业工业软件使用满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业工业软件使用体验的标准化评估方案。帮助您收集用户反馈、分析产品优缺点、评估市场竞争力，适合软件供应商、企业IT部门和制造业管理者进行产品优化与采购决策。

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